Menu

Cherabelle NGANGA

LE BOUSCAT

En résumé

Responsable commerciale bilingue anglais, forte de 6 ans d’expérience significative en développement commercial en Europe et à l’international je suis à la recherche de nouveaux défis.
Compétences marketing et commerciales :
Négociation et force de persuasion, Management et leadership, Gestion de projets et des opérations, Développement des ventes, orientation client

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Adobe Acrobat
Business development
Management des ventes
Sales Force
International business development
Gestion des opérations
fonction support

Entreprises

  • congé parental - Congé

    2015 - 2016

  • Twin Group - Responsable Développement Commercial

    2011 - 2014 * Identifier, prospecter, développer un portefeuille de comptes clients clés assurant la croissance du chiffre d'affaires
    * Maintien et développement de solides relations avec les clients existants en étroite collaboration avec l'équipe de ventes, CRM, back-office et fonction support
    * Gérer et contrôler la marge et rentabilité du business unit en synergie avec les autres
    départements pour accompagner la croissance du groupe
    * Analyse de l'environnement concurrentiel et commercial et identifications des opportunités ;
    * Représentation de l'entreprise lors d'événements organisés par la profession (salons, conférences, séminaires...)

  • Twin Group - Responsable Opérations et Ventes

    2009 - 2011 • Management direct d’une équipe de 8 personnes et définition des indicateurs clés de performance
    • Conception de la stratégie de conquête de nouveaux clients et fidélisation des clients existants, mise en place de campagnes marketing
    • Collaboration avec diverses directions pour la mise en place de nouveaux projets et process
    • Gérer la productivité et rentabilité financière du centre de profit
    • Analyse des problématiques et proposition de solutions adaptées dans une démarche d'amélioration permanente de la qualité de service offerte aux clients

  • Twin Group - Superviseur

    2006 - 2009 * Management direct d'une équipe de 4 consultants en recrutement
    * Pilotage des appels entrants et sortants Magazine Star Awards ;
    * Développement du portefeuille d'entreprises d'accueil partenaires : participation à en 2008 et 2009
    des salons de carrières, séminaires, forums et autres manifestations...
    * Gestion de relations étroites avec les clients/agents : formation conseil, lancement de
    nouveaux produits et services, promotion et offres spéciales etc...

  • Twin Group - Chargé de placement

    2005 - 2006 * Mise en adéquation entre le profil du candidat (CV), son discours et les profils de postes ;
    * Rédaction pertinente du CV et de la lettre de motivation ;
    * Entrainement et préparation aux entretiens de recrutement ;
    * Conseils et coaching avant l'entretien, construction de la Valeur Ajoutée personnelle du candidat ;
    * Identifier, créer et développer de nouveaux contacts / prospects par téléphone et autres moyens ;
    * Suivi régulier du statut de chaque candidat en stage pour assurer la satisfaction client /entreprise d'accueil

Formations

Réseau

Annuaire des membres :