-
LVMH
- Assistante Chef de Projet SI
Paris
2013 - maintenant
-
Fnac
- Chargée de Projets & Process - Direction Commerciale
IVRY SUR SEINE
2012 - 2013
Projet SI « OPRA » (Optimisation des Processus de Référencement et d’Approvisionnement, refonte du système d’Assortiment) :
- Conception : Participation aux ateliers de conception détaillée et relecture des spécifications détaillées
- Recette : Rédaction de scénarii de recette, suivi des anomalies et demandes d’évolution
- Conduite du changement : Définition des nouveaux process métiers de la DC, rédaction des modes opératoires, formations des Chefs de Produits et équipes Marketing opérationnel
- Pilotage : Participation aux Comités de Suivi Opérationnels
-
Tuolar (Shanghai, Chine)
- Conseil en Marketing et Relation Clients
2012 - 2012
- Analyse du site web et de son business model
- Formulation de recommandations pour développer le trafic du site et la fidélité clients
- Présentation (en anglais) des recommandations devant les Managers et le Directeur Marketing
-
Allianz Nogent-Sur-Marne
- Chargée de Clientèle
2010 - 2011
- Chargée du développement du portefeuille professionnel
- Etablissement de devis, conseils, vente de contrats IARD et Pro
- Gestion des sinistres, suivi des procédures et des règlements
-
Allianz Direction Relation Client
- Assistante Marketing Stratégique
2010 - 2010
- Etude qualitative des retombés du programme de fidélité Fid’Allianz auprès des Directeurs d’Agence, analyse et présentation des résultats en réunion Marketing Stratégique et Opérationnel
- Proposition d’axes d’amélioration et de développement du programme de fidélité Fid’Allianz
- Veille concurrentielle sur les programmes de fidélité des compagnies d'assurance
-
Allianz Maisons-Alfort
- Chargée de Communication
2009 - 2010
- Réalisation d’une étude de marché et d’une campagne de communication ciblées sur le segment artisan
- Mise en place d’une stratégie de collecte et de relance des demandes de devis par internet
