Mes compétences :
Dynamique
Réactivité
Adaptabilité
Administratif
Accueil physique et téléphonique
Informatique
Techniques de vente
Organisation du travail
Relationnel
Sens du contact
Ponctuel
Aisance relationelle
Entreprises
Suez Recyclage Et Valorisation France
- Gestionnaire administrative
Paris La Défense2018 - maintenant
Envie2E
- Agent de tri
2017 - 2017Ramassage des déchets en magasin et entreprise (plastique, papier, carton, cagette...)
Ramassage des D3E en déchetterie
Tri du papier et du plastique
Utilisation d'un transpalette
Remplissage des bordereaux de suivis et observation du logiciel Eco-système
Calitom
- Agent Technique de Déchetterie
2017 - 2017Accueil, orientation et information aux usagers et aux professionnels
Connaissances en tri
Gestion de benne et containers de stockage
Entretien du site
Tâches administratives
MGEN
- Téléconseillère
Paris2016 - 2017Prise en charge appels entrants des adhérents sécurité sociale et mutuelle (remboursement, prise en charge, suivi de dossier...)
Expérience en back-office (mise sous plis).
Maison Départementale des Solidarités
- Agent d'accueil
2015 - 2015Accueil physique : orientation des usagers, prise de message téléphonique, diffusion d'informations (affichage salle d'attente et bureau de permanence), accompagnement dans les démarches administratives des usagers (compréhension des documents, aide à écrire un courrier, compléter des dossiers...), promotion du service civique.
Auchan
- Animatrice commerciale
Villeneuve-d'Ascq2015 - 2015Faire la promotion du site internet Aushopping dans la galerie marchande Auchan équipée d'une ballon lumineux et d'un ipad. J'ai effectué des quiz auprès des clients afin de leur faire connaître le site internet.
Solocal Group
- Téléconseillère
Boulogne-Billancourt2014 - 2015Appel vers des professionnels qui ont souscrit un site internet pages jaunes afin de faire des mises à jour et compléter leur site internet.
Appel les professionnels pour leur présenter les nouveautés de leur espace professionnel, leurs expliquer comment faire des modifications et (si besoin) les faire en ligne avec le client.
Anteles
- Téléconseillère
2012 - 2013Gestion de dossier lors d'appels entrants pour un grand groupe audiovisuel. (Modification d'offre, répondre à la demande du clients, transfert vers un autre service si besoin)
Ministère De L'education Nationale
- Assistant d'éducation
Paris2012 - 2012Surveillances des élèves pendant les heures d'études, les récréations et dans le Self.
Gestion des retards et des absences.
Gémo
- Vendeuse
SAINT PIERRE MONTLIMART2011 - 2011Vendeuse conseillère en magasin spécialisé dans la chaussure.
J'ai effectué la mise en place différent rayon (femme, chausson, maroquinerie), du facing.
J'ai pu faire la réception des livraisons et retours produits.
J'ai également conseillé et orienté le client dans ses choix et finaliser mon action par des ventes et ventes additionnelles (semelles, produit d'entretien)