Camille LEROY

En résumé

Entreprises

• Groupe RAGUES-AOI - Responsable Marketing et Communication

  2017 - maintenant

• Caisse d'épargne Normandie - Gestionnaire études Marketing clients

  2013 - 2016 Représentante de la voix du client au sein de l’entreprise
  
  Marketing étude : Analyse de la Satisfaction clients (conception et réalisation d’enquêtes clientèle : visites et appels mystères, baromètres de satisfaction), identification des actions d’amélioration du service en agence bancaire, réunions de suivi, élaboration de reporting et plans d’actions, formation des Directeurs d’agence sur la Démarche Qualité
  
  Evénementiel : Organisation de tables rondes et de sondages clients
  
  Communication : Création de supports de communication externe (flyers, affiches, emailing) et interne (reporting, présentations Power Point...)

• Procter & Gamble - Chef de Secteur

  Asnières-sur-Seine 2013 - 2013 Réimplantation de la marque Duracell en GMS :
  
  Négociation commerciale avec les Directions de magasins
  Optimisation des ventes et de la visibilité de la marque en magasin, gestion des stocks
  Application des accords établis par le siège national

• Gerard Darel - Conseillère de vente

  Paris 2013 - 2013 Accueil et conseil auprès de la clientèle, gestion du merchandising

• La Perla - Sales assistant

  2012 - 2012 Sales Assistant chez La Perla ( lingerie de Luxe) à Londres pendant les JO.
  Accueil et conseil d'une clientèle internationale, commande de marchandise, techniques de merchandising.

• Lucien Barrière Deauville - Chargée Marketing Hôtels

  Paris 2012 - 2012 Opérations de fidélisation et CRM : création d’offres et campagnes de fidélisation (e-mailing, mailing, évènements clientèle...)
  
  Conquête : opérations évènementielles (partenariats avec de grandes marques, organisation de jeux concours et d’animations...), gestion du plan de communication
  
  Analyse Stratégique : Benchmarking, veille concurrentielle
  
  Digital : Gestion de l’offre Web Hôtels (gestion des offres, référencement...)
  
  Evénementiel : Participation à l’organisation d’évènements internationaux (European Poker Tour, Festival du Film Américain)
  

• Lucien Barrière Deauville - Chargée Marketing Casino

  Paris 2010 - 2011 Opérations de fidélisation et CRM : création d’offres et campagnes de fidélisation (e-mailing, mailing, évènements clientèle...)
  
  Conquête : opérations évènementielles (partenariats avec de grandes marques, organisation de jeux concours et d’animations...), gestion du plan de communication
  
  Analyse Stratégique : Benchmarking, veille concurrentielle
  
  Digital : Gestion de l’offre Web Hôtels (gestion des offres, référencement...)
  
  Evénementiel : Participation à l’organisation d’évènements internationaux (European Poker Tour, Festival du Film Américain)
  

• Voix La Production - Assistante commerciale

  2008 - 2009 Agence de communication spécialisée dans le son ( publicités radio, Tv, cinéma...)
  
  Gestion de projets événementiels , gestion de la relation client, création et animation d'un blog
  

• Aircelle - Assistante Commerciale

  Gonfreville l'orcher 2007 - 2008

Formations

• IAE

  Rouen 2009 - 2012 Master Sciences du Management

• IUT

  Rouen 2007 - 2009

Réseau

• Emma DE TONI

• Erick THOUIN

• Florian LEROY

• Julien HER

• Krimo KOUBI

• Maurizio LA CAVA

• Myriam HENRI

• Pascal JELSCH

• Sandra DURTH JARRIGE

• Virginie CHOUAN