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Camille ROBERT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Edition
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Premier
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Natixis - Attaché commercial

    Paris 2012 - maintenant * Service recouvrement amiable, gestion prêts groupe BPCE ;
    * Gestion d'un portefeuille client( 350 client par mois) ;
    * Appels sortant/entrants dans le cadre d'impayés (2 mois) ;
    * Traitement administratif : courriers client s, suivis des dossiers (changement domiciliation bancaire, octroi de facilités de paiement s, orientation vers Banque de France...)

  • Multiassistance - Appui de Gestion

    2010 - 2011 Multiassistance - Madrid, Espagne - Appui de gestion équipe Covea

    • Prises d’appels des compagnies d’assurances, assurés et artisans
    • Gestion des réclamations prestataires / assurés
    • Synthèses écrites aux compagnies d’assurance (plate-forme D’arva)
    • Supervision des conseillers clientéles : vérification de l’ouverture des dossiers, réponses aux
    différentes demandes, compte rendu au responsable

    Conseiller Clientèle
    • Prise d’appels des compagnies d’assurances, assurés et artisans
    • Mise en relation des prestataires avec les assurés
    • Ouverture de dossier en ligne dans le cadre de Réparation en nature de sinistres

Formations

  • DGC Nantes - Ecole De Commerce Et De Gestion

    Saint Herblain 2007 - 2008 Bachelor en gestion - management

    Bachelor en gestion - management validé par licence de sciences
    économiques, Ecole DGC, Nantes

    Alternance avec l’entreprise SA Dambaline - Assistant commercial : création
    de bases de données (publipostage, mailing), prospection, vente
  • Lycée Saint Paul

    Vannes 2005 - 2007 BTS Management des unités commerciales

    Périodes de stages (14 semaines), Conseiller vendeur, Projet professionnel :
    Réaménagement d'un univers (produitextérieurs) de la grande surface
    Weldom, Muzillac
  • Lycée Saint Paul

    Vannes 2004 - 2005 Baccalauréat série Economiques et Sociales

    Mention Assez Bien

Réseau