Mes compétences :
Edition
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Premier
Adobe Photoshop
Entreprises
Natixis
- Attaché commercial
Paris2012 - maintenant* Service recouvrement amiable, gestion prêts groupe BPCE ;
* Gestion d'un portefeuille client( 350 client par mois) ;
* Appels sortant/entrants dans le cadre d'impayés (2 mois) ;
* Traitement administratif : courriers client s, suivis des dossiers (changement domiciliation bancaire, octroi de facilités de paiement s, orientation vers Banque de France...)
• Prises d’appels des compagnies d’assurances, assurés et artisans
• Gestion des réclamations prestataires / assurés
• Synthèses écrites aux compagnies d’assurance (plate-forme D’arva)
• Supervision des conseillers clientéles : vérification de l’ouverture des dossiers, réponses aux
différentes demandes, compte rendu au responsable
Conseiller Clientèle
• Prise d’appels des compagnies d’assurances, assurés et artisans
• Mise en relation des prestataires avec les assurés
• Ouverture de dossier en ligne dans le cadre de Réparation en nature de sinistres
Vannes2005 - 2007BTS Management des unités commerciales
Périodes de stages (14 semaines), Conseiller vendeur, Projet professionnel :
Réaménagement d'un univers (produitextérieurs) de la grande surface
Weldom, Muzillac
