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Capucine COUTANCIN

Vertou

En résumé

A l'écoute d'opportunités.

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Logiciels CEGID PGI
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Contrôle interne
Communication externe
Gestion de base de données
Reporting
Analyse de données
Communication interne
Logiciel d'enquête VOCAZA
Assistance juridique
Dynamics CRM
Assistance administrative
Logiciel Quadratus
Assistanat de direction

Entreprises

  • Maisons Du Monde - Juriste Immobilier

    Vertou 2019 - maintenant
  • Maisons Du Monde - Assistante immobilier

    Vertou 2016 - 2019
  • ECL DIRECT - Assistante de Direction

    PARIS 2013 - 2016 - Gestion et suivi de dossier (plaintes clients, Mandat de télé-transmission)
    - Création et gestion de tableaux de bord / indicateurs
    - Contrôle interne du service (contrôle saisie des temps collaborateurs, contrôle de cohérence facturation et temps passés)
    - Structuration et Mise à jour de bases de données
    - Référente pour une équipe de 3 assistantes administratives d’un sous-traitant étranger comprenant :
    => Contrôle interne de leurs tâches
    => Formation des assistantes
    => Centralisation de leurs demandes et résolution des problèmes.

    - Développement et amélioration des outils informatique, avec mise en place de process et de flux de travail en collaboration avec le Responsable Informatique. (sur le CRM pour Microsoft Outlook)
    - Formation des nouveaux collaborateurs sur le logiciel CRM (logiciel de relation client)
    - Support logiciel FIZEN: support technique des collaborateurs, Saisie et transmission des demandes sur osticket.
  • PRETAUXRIA - Assistant Administrative

    La Chapelle-sur-Erdre 2011 - 2011 (3 mois)
    - Gestion et suivi de dossier
    - Gestion du planning
    - Facturation
  • Ataraxia - Secrétaire Juridique

    2010 - 2011 (3 mois)
    - Gestion du juridique annuel
    - Transfert de siège social
    - Fermeture d’établissement secondaire
  • JS CONSULTANTS - Secrétaire Administrative et Juridique

    2009 - 2010 (10 mois)
    - Gestion téléphonique (gestion de 10 lignes)
    - Secrétariat
    - Gestion du juridique annuel
    - Constitution de sociétés
    - Cession de parts sociales
    - Transfert de siège social
    - Fermeture d’établissement secondaire
    - Facturation des formalités juridiques aux clients
    - Gestion des fournitures et du Parc de véhicules
    - Gestion et suivi de dossier (plaintes clients, Mandat de télé-transmission)
  • SFR - Direction des Relations Régionales - Secrétaire de Direction en alternance

    2007 - 2009 (2ans)
    - Reporting à la direction
    - Création de supports d’information
    - Communication à l’interne et à l’externe (compte-rendu, invitations, procédures)
    - Exploitation et recherche de données
    - Gestion des plannings
    - Gestion des fournitures et du Parc de véhicules

Formations

Réseau

Annuaire des membres :