Aubagne (13400)2014 - maintenantCoordinateur pose à domicile.
Leroy Merlin Sud Est
- AGENT DE MAITRISE.RESPONSABLE SERVICE POSE
marseille2012 - 2014mise en place du service pose a Leroy Merlin Marseille. Coordinateur pose à domicile.
Leroy Merlin Sud Est
- AGENT DE MAITRISE, Responsable de rayon Electricité/Plomberie
Marseille (13000)1999 - 2012Relais opérationnel du chef de secteur, je contribue au développement des ventes et à la rentabilité commerciale du rayon.- En accompagnement du chef de secteur, gère et développe le compte d'exploitation et décide des actions à mener. Leader, je suis capable d'animer et de fédérer une équipe autour de moi.- j'aide, forme et fais réussir les Conseillers de Vente dans leur acte de vente et dans l'amélioration du service apporté aux clients.- Proche de mes équipes et de mes clients, je prends un réel plaisir a concrétiser les ventes et à atteindre les objectfs.-Curieux, je contribue au developpement de certaines niches commerciales.- Je participe à la construction de l'échelle des prix, des gammes, des implantations et au suivi de la concurrence.- J'organise et monte les opérations commerciales. Animateur des ventes, je sais inculquer la culture de la vente à mes collaborateurs.
DECLIC MENAGER
- Directeur technique
1994 - 1998Créateur/fondateur de l'enseigne DECLIC MENAGER spécialisée dans la vente d'appareils menager, tv, hifi, vidéo..
Créateur de la structure Service aprés vente SERVISAV
ECOGRO
- Responsable service après vente électroménager
1990 - 1993- gestion des appels clients
- prise des rendez vous clients
- organisation des plannings et tournées des techniciens
- dépannages
- commandes et gestion des pieces
- gestion des garanties fournisseurs
- facturation
