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Carenne CARREAU

LONGEVILLE LES METZ

En résumé

Représentante de service à la clientèle investi, qui assure un service professionnel grâce à une écoute active et à une grande aptitude à répondre aux attentes des clients.

Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de projet
Étude de marché
Facturation
Recouvrement des créances
Action commerciale
Chargé d'affaires commercial réseaux et télécoms
Chargé de clientèle
Management commercial
Marketing relationnel
Marketing opérationnel

Entreprises

  • COMETZ / ADECCO - CHARGÉE DE RELATION CLIENT EDF

    2016 - 2016

  • TECHMANHINDRA CALL CENTER - CHARGÉE DE CLIENTÈLE AIRTEL GABON

    2015 - 2016 Gérer efficacement un volume important d'appels avec tact. Répondre aux demandes des clients et traiter les réclamations. Assister et dépanner les abonnés internet, Airtel Money et flash. Promouvoir les offres et services d'Airtel Gabon

  • SWANGUI - GERANTE

    2013 - 2014 Vente et gestion des produits et services télécoms, maintien du réseau informatique et internet, adressage des machines et administration de l'ensemble du réseau. Tenu de la Comptabilité et chargé des opérations financières de l'entreprise.

  • INF'TÉL (INFORMATIQUE ET TELECOMS) STAGE - CHARGÉE D'AFFAIRES COMMERCIALES RÉSEAUX ET TÉLÉCOMS

    2012 - 2013 Assister le Directeur commercial dans la gestion de stocks. Prospecter, négocier, vendre et suivre la clientèle. Établir des fiches de suivi d'activité et de facturation. Organiser les rendez-vous des équipes techniques.

  • VOCALCENTRE STAGE - TÉLÉVENDEUSE-TÉLÉCONSEILLÈRE-TÉLÉACTRICE

    2011 - 2011 Renseigner les clients sur les offres et services de la CNAMGS en onshore. Promouvoir et Vendre les produits du laboratoire Biophyléa en offshore. Mettre à jour les dossiers et réaliser les Reporting journaliers.

Formations

  • Institut National De La Poste Et Des Technologies De L'Information Et De La Communication (INPTIC) (Libreville)

    Libreville 2011 - 2012 LICENCE CHARGE D'AFFAIRES

    je viens de finir ma formation. je suis très enthousiaste en ce qui est d'affirmer mes compétences et relever les défis qui me seront adressés en milieu professionnel...

  • Ecole Supérieur Multinationale Des Télécommunications (Sénégal/Libreville)

    Sénégal/Libreville 2009 - 2011 DTS

  • Lycée PAUL EMANE EYEGHE (Libreville)

    Libreville 2008 - 2009 BACCALAURÉAT

Réseau

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