Carina CODRON

En résumé

Entreprises

• Lotus Bakeries - Assistante administration des ventes

  Lembeke 2016 - 2016 Rassemblement des documents justificatifs des litiges clients.
  Emission des notes de crédits clients.
  Contrôle et validation des pénalités logistiques.
  Mise à jour du tableau des litiges.

• Taylormail - Chargée de clientéle

  2015 - 2016 Je gère le portefeuille clients. Mon rôle est de satisfaire les besoins du client en planifiant les ordres de fabrication sur Octal, en transmettant les dossiers auprès des services Personnalisation, Façonnage, Mise sous pli ou Mise sous film. Je contrôle les diffusions internes remises auprès des clients.

• Brisach BENCO Seclin - Assistante commerciale

  2014 - 2015 Gestion du standard.
  Accueil téléphonique et physique des clients.
  Frappe de courriers et documents administratifs.
  Saisie et suivi des commandes.
  Suivi des dossiers clients (Facturation, encaissements des règlements et gestion des relances clients).
  Enregistrement des marchandises.
  Réception, tri et dispatching du courrier.
  Conseil et vente auprès de la clientèle.
  Suivi commercial et administratif des dossiers.
  Etablissement des devis.

• AB Inbev - Gestionnaire Service Clients Grande Distribution

  La Madeleine 2014 - 2014 J'ai géré la résolution de demandes, requêtes et incidents touchant le client GMS.
  J'ai suivi les commandes: les litiges, les demandes et les plaintes, les réponses clients externes et internes.

• Verandalys - Assistante commerciale

  2013 - 2014 Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, en plus du suivi administratif classique, j'ai géré les dossiers clients de la facturation à la relance des impayés. J'ai également été responsable du planning de trois équipes de pose et SAV.

• Borflex Cafac Bajolet - Assistante adminstration des ventes

  HERMES 2013 - 2013 Accueil et suivi téléphonique.
  Vérification et enregistrement des commandes sous Sage® Gestion Commerciale.
  Suivi des commandes et des dossiers clients.
  Emission des BL et factures.
  Relance des impayés.

• SAFTI - Négociatrice

  Toulouse 2012 - 2012 Prospection, estimation, rentrée de mandats, publicité sur internet, renégociation du prix et visite pour la
  vente de biens immobiliers.

• Cheminées Decottegnie - Secrétaire Commerciale

  2004 - 2012 Gestion du standard (multi-lignes)
  Accueil téléphonique et physique des clients
  Frappe de courriers et documents administratifs
  Saisie et suivi des commandes
  Suivi des dossiers clients (Facturation, encaissements des règlements et gestion des relances clients)
  Enregistrement des marchandises
  Réception, tri et dispatching du courrier
  Préparation et vérification des dossiers d’actes de vente
  Conseil et vente auprès de la clientèle
  Interface entre le service commercial et la production
  Suivi commercial et administratif des dossiers
  Etablissement des devis
  Obtention de la certification Qualibat.

Formations

• Greta Lille Métropole / Lycée Gaston Berger

  Lille 2014 - 2015 B.T.S. N.R.C.
  
  Négociation et relations commerciales.

• Lycée Maria Goretti

  Lambersart 1993 - 1996 Baccalauréat professionel Secrétariat

• Institut Familial D'Armentières IFA

  Armentieres 1991 - 1993 BEP Secrétariat

Réseau

• Christophe BOUCHERY

• David GRONDIN

• Erick DETREZ

• Franck DUQUESNE

• Franck HAETTEL

• Hassan TAHANI

• Jean-Paul LAFFUT

• Joan Ramon TUBAU

• Manuel LESUR

• Sabrina DE CESARE