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Carine BOUVRY

Rueil-Malmaison

En résumé

Je suis gestionnaire généraliste sur une plateforme téléphonique et je me charge de l'indemnisation des sinistres auto et habitation. J'assure l'accueil téléphonique des assurés et le suivi post-déclaration des dossiers. Je suis également en relation quotidienne avec les experts et les compagnies adverses avec lesquelles je corresponds aussi dans le cadre des recours conventionnels et de droit commun.

Mes compétences :
Gestionnaire
Relation Client
Sinistres

Entreprises

  • SOGESSUR - Gestionnaire généraliste

    Rueil-Malmaison 2002 - maintenant J' ai évolué du poste d'assistante sinistre vers celui de support technique au pôle déclaration de sinistre ce qui m'a permis de me sensibiliser à l'aspect qualitatif du travail et d'aiguiser mon sens de l'analyse. Ces acquis ont contribué à mon passage au service de gestion qui m' a apporté un réel sens de la relation client et du service grâce auquel j'ai pu traiter les réclamations clientèle.

Formations

  • CNFA

    Maisons Alfort 1999 - 2001 DIPLOME ASV

    Modules comptabilité, communication, vente, informatique.

  • Lycée Léonard De Vinci

    Melun 1996 - 1999 BAC LITTERAIRE

    BAC Littéraire - Diplôme obtenu avec mention bien. Apprentissage de 3 langues vivantes (anglais, espagnol et italien).

Réseau

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