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Carine BROCHARD-LOREY

En résumé

Assistante de direction, je conserve une attitude positive en toutes circonstances tout en interagissant avec des clients exigeants. Je fais office d’interlocutrice principale pour les requêtes internes et externes, par téléphone et par Internet.

Mes compétences :
Accueil
Hôtellerie
Hôtesse
Coordinatrice
Administratif
Standard
Chargée de voyages
Microsoft Office
Secrétariat

Entreprises

  • Barreau de NANTES - Ordre des avocats - Assistante de direction

    2018 - maintenant Gestion du Conseil de l'Ordre bimensuel
    Gestion des demandes administratives des avocats
    Gestion de l'agenda du Bâtonnier

  • EXPLORE - Secrétaire - standardiste

    Carquefou 2012 - 2018
    Créée en 1997, EXPLORE est une entreprise indépendante spécialisée dans le développement et la gestion de solutions de veille documentaire et commerciale. Elle offre à ses clients une lecture précise et organisée de l’actualité des marchés et projets sur leurs territoires d’intervention.
    L’expertise de ses équipes lui permet de traiter l’information en profondeur et de produire des données ciblées et qualifiées pour accompagner ses clients dans leur développement.

    EXPLORE développe des solutions de veille et des bases de données pour :
    - les professionnels de l'immobilier et de l'aménagement urbain,
    - les professionnels des services à l'entreprise,
    - les collectivités territoriales.

    Mes missions:
    - Accueil physique et téléphonique
    - Mise en page de documents sous forme de tableaux Excel
    - Recherches d'informations sur internet
    - Prises de rendez-vous et envois de convocations
    - Mise à jour de base de données
    - Chargée de voyages

  • Dewey & Leboeuf LLP - Coordinatrice réception

    2006 - 2012 Accueil physique et téléphonique
    Préparation des salles de réunion
    Petit secrétariat (mise en page de documents, commandes de taxis, fournitures, etc.)
    Coordination du déménagement de l'entreprise
    Formation et encadrement de nouvelles réceptionnistes

  • Hôtel Hilton Roissy CDG Airport - Chef de brigade

    2005 - 2006 Encadrement d'une équipe de 5 réceptionnistes
    Gestion des réclamations et des tâches imprévues
    Passage de consignes à l'équipe suivante
    Imprévus: Urgences, clients habitués arrivant sans prévenir…
    Réservations de spectacles…
    Préparation de l'arrivée des clients habitués

  • Hôtel Hilton Roissy CDG Airport - Réceptionniste

    2002 - 2005 Accueil physique et téléphonique
    Prise en charge des clients à l'arrivée et au départ
    Renseignements de conciergerie
    Gestion d'un fonds de caisse de 2000 euros

  • Eurostar - Agent d'accueil

    londres 1999 - 1999 Orientation et information des passagers
    Vérification des billets
    Transmission d'informations au Chef d'escale
    Prise en charge des passagers à mobilité réduite

Formations

Réseau

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