TK SY SAS
- Assistante Commerciale en ADV, bilingue anglais
2007 - maintenantAssurer une fonction d'ADV au service des pièces de rechange pour satisfaire les impératifs clients, en France tout comme à l'international. De l'offre à la livraison et facturation de la commande, être l'interlocuteur privilégiée tout en restant une interface entre les services au sein de l'entreprise (160 collaborateurs, 3 Antennes Techniques sur le territoire français, plusieurs filiales à travers le monde).
- Réalisation des offres et enregistrement des commandes de pièces d’usure et de rechange, et de prestation.
- Suivi des commandes : respect des délais, interface entre le client et nos services.
- Expédition et facturation + suivi de la facturation sur les prestations (relances).
- Statistiques et suivi des entrées de commandes et commandes en-cours.
- Résolution des litiges (retards, transport, non conformités, avis de débit, etc.)
- Interface entre le client et les différents services.
- Suivi des appels d’offres et du respect des délais de remise des offres.
- Gestion et mise à jour des listes de référence en deux langues, et intégration des documents techniques.
- Traduction de fiches techniques et offres (anglais et espagnol) ; intégration dans les dossiers techniques et commerciaux, traduction technique et spécialisée (juridique et commerciale), et gestion de la sous-traitance en traduction.
Form'Action et Traduction
- Formatrice en anglais et traductrice
2007 - 2008Activité secondaire : soutien scolaire en anglais, du collège au BTS, et traductions Anglais-Français.
Greta de Haute-Alsace
- Formatrice en Anglais
2004 - 2007Enseignement de l'anglais : BTS Electrotechnique, CIRA et productique en cours du soir.
TK SY SAS
- Assistante polyvalente et Traductrice
2003 - 2007- Traduction des fiches métiers et fiches produits, ainsi que des plaquettes techniques/commerciales à intégrer dans les dossiers techniques et commerciaux.
- Réalisation de traductions en interne, et gestion de la sous-traitance en traduction.
- Suivi des appels d’offres et du respect des délais de remise des offres.
- Dossiers commerciaux : saisie, traduction, mise en page des offres technico-commerciales, et de documents commerciaux.
- Enregistrement des contrats.
- Gestion et mise à jour des listes de référence en deux langues, et intégration des documents techniques.
- Secrétariat du service (14 collaborateurs)
