Gestion administrative:
- Commandes de pièces et commandes fournisseurs
- Planning interventions de 20 techniciens SAV
- Accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous
- Traitement des demandes clients : suivi des commandes, délais de livraison, devis, tarifs, logistique
- Création et suivi des dossiers clients
- Facturation, règlement, lettres de change
- Logiciels: SAP, Hexalis, Qlikview, Exabanque, Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Bureautique: courriers, plannings, classement, mailing, archivage
- Gestion des fournitures et des commandes.
Gestion commerciale et marketing :
- Statistiques commerciales : sorties caisses & indicateurs de commercialisation
- Création de matrices « produits » logistiques et tarifaires.
- Création de listings clients.
- Création et suivis des dossiers clients, mise à jour des bases de données.
- Transmission des Feuilles d’offre
Mes compétences :
Pack office