Carine DELUMEAU

En résumé

Entreprises

• Proman - Chargée de recrutement / Assistante d'agence

  2015 - maintenant Recrutement :
  - Diffusion d'annonces, JobBoard
  - Sourcing
  - Entretiens
  
  Administratif :
  - Contrats de travail
  - Paies
  - Gestion des visites médicales et des accidents de travail
  - Gestion des absences
  
  Relation clients:
  - En contact avec les clients quotidiennement
  - Prospection téléphonique d'entreprises
  
  Management :
  - Gestion d'une stagiaire en Ressources Humaines
  
  Accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires

• CNED - Agent administratif et accueil

  Chasseneuil 2014 - 2014 - Suivi et mise a jour des tableaux de bord SST (Santé Sécurité au Travail)
  - Relance des prestataires pour les contrôles périodiques (vérification des extincteurs, des ascenseurs, etc.)
  - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion des réservations et plannings
  - Formation SSI (Sécurité Incendie)

• Le Groupe La Poste - Assistante RH

  Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2014 Recrutement:
  - Tri des CV, présélection téléphonique, entretiens
  - Participation au jury de recrutement pour les appels à candidature
  
  Formation & mobilité :
  - Participation à l'élaboration et au suivi du Plan de Formation 2014
  - Diffusion des programmations
  - Recensements et inscriptions
  
  Emploi & carrière :
  - Suivi des appréciations annuels
  - Élaboration de tableaux de bords RH, analyse et interprétation des données
  
  Administration du personnel :
  - Rédaction des demandes de contrat de travail/avenant
  - Suivi des visites médicales
  - Gestion des absences, des embauches et des départs
  - Accueil des agents et suivi des dossiers du personnel (maternité, alternants, RH et social)
  - Pratique du SIRH (HRA)
  
  Communication & dialogue social :
  - Relation avec les gestionnaires CSRH
  - Prise de note lors des réunions et rédaction des comptes-rendus
  - Participation à des instances de négociation avec les organisations syndicales
  
  Santé, Sécurité au Travail:
  - Animation des groupes de travail pour l’Évaluation des Risques Professionnels
  - Mise à jour du document unique
  - Préparation et participation aux réunion du CHSCT
  - Rédaction des procès verbaux des CHSCT
  
  Autres:
  - Participation à des instances de la Direction
  - Membre du CODIR
  - Analyse d'une enquête auprès des agents et interprétation des résultats
  

• Aquitel - Chargée de clientèle

  CHASSENEUIL DU POITOU 2011 - 2013 Accueil téléphonique
  Prise en charge des demandes clients
  Conseils, propositions de solutions
  Gestion des litiges et des réclamations
  Suivi des dossiers
  Propositions commerciales, négociations et ventes
  

• La Castafiore - CAROLL - Patrice Bréal - Vendeuse en pret-à-porter

  2009 - 2011 Accueil, conseils, encaissements
  Gestion des stocks
  Organisation du magasin
  Participation à un showroom pour choisir la collection

• Laser Game Evolution - Assistante Commerciale

  Grenoble 2007 - 2009 - Développement de l'offre CE et étudiants :
  phoning, prises de rendez vous et visites directes auprès des comités d'entreprise et des bureaux des étudiants
  - Mise en place de tableaux de bord et reporting
  - Développement du portefeuille clients et relances clients
  - Accueil physique et téléphonique :
  tenue du comptoir
  - Recrutement et management d'un nouveau commercial
  - Gestion de la relation client
  - Participation à un salon pour présenter l'activité
  - Développement de la communication et de la publicité :
  distribution de flyers et participation a la publicité de présentation du Laser Game destinée aux CGR

Formations

• IUT GEA POITIERS

  Poitiers 2013 - 2014 Licence Professionnelle GRH, bac+3

• Lycee Bois D Amour Poitiers

  Poitiers 2007 - 2009 BTS Négociation Relation Client

Réseau

• Alexandre LALANDE

• Clifford MAHU

• Julie VANDÔME

• Julien BIGOT

• Justine FERRIER

• Marie OULGHAZI

• Matthieu BERTAUD

• Melanie GAINARD

• Nicolas BONNEAU

• Sylvain MOINE