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Carine LE MASSON

Rungis

En résumé

12 ans de marketing opérationnel, en charge du catalogue de produits et de services au sein d'un groupe international de bureautique. Expérience en gestion de projet également, avec la mise en place d'un outil de management de parc à distance.
Passionnée de nouvelles technologies, j'ai obtenu un certificat en marketing digital à l'Université de New-York (USA) en 2013.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Stratégie digitale
Gestion de projet
Logiciel documentaire
Audit
Gestion du document
Service client
Marketing stratégique
Management
Marketing des services
Bureautique
Éditique
Solution

Entreprises

  • Ricoh

    Rungis maintenant

  • Ricoh - Responsable de Projets Marketing

    Rungis 2008 - maintenant Responsable du projet @Remote - Système automatisé de gestion à distance des matériels en parc chez les clients .
    - Mise en place et rédaction des process pour implémenter le service.
    - Gestion du planning de développement des offres de service : relevé compteur automatique (2008) et réapprovisionnement automatique de toner (2009).
    - Accompagnement commercial auprès des Grands Comptes.
    - Coordination avec le Groupe : Londres - USA - Japon et les filiales européennes.

    Résultats :
    • 1ère filiale européenne : 15% du parc – 50 000 systèmes d’impressions connectés.
    • Réalisation d’économie de 3.5€/matériel/an grâce à l’automatisation des process.

  • NRG France SAS - Responsable Marketing Services & Solutions

    2006 - 2008 - Décline la stratégie globale – Offre logicielle, gestion de flux documentaire, services associés.
    - Recherche et mise en place de partenariat avec des éditeurs locaux
    - Lancement d’offres packagées : formation, installation, serveurs, logiciels, maintenance.
    - Verticalisation des offres : immobilier, banque, notaires.

    Résultats : Augmentation de 8 à 10M euros de CA Services & Solutions en 2 ans.

  • NRG France SAS - Chef de produit Offres de Services

    2004 - 2006 - Gestion de l’offre d’audit d’impression « Pay Per Page » (25 000 systèmes/an).
    - Développement d’un portefeuille de services associés à la vente de matériels : formation, audit documentaire, IT services…

  • NRG France SAS - Chef de produit Solutions d'Impression

    2001 - 2004 Lancement marketing d’une nouvelle technologie couleur : création d’outils d’aide à la vente, présentations et formation des forces commerciales.

  • Synergia - Responsable Marketing

    1998 - 2001 - Animation du réseau de distributeurs DOM-TOM et Afrique francophone.

Formations

  • New York University (New York, Ny)

    New York, Ny 2011 - 2013 Digital Marketing Certificate

    Projets réalisés :
    - Simplygourmand.com : lancement d'une campagne Adwords pour la vente de sirops français sur le territoire américain
    - Bronx Museum of the Arts : établissement d'un plan marketing digital (présence et animation des réseaux sociaux, refonte du site Web et optimisation du référencement).

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Reims 1995 - 1998 Marketing

    Reims Management School - Diplôme en 1998

Réseau

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