Fnac Spectacles/France Billet
- E-Commerce Manager - Responsable Acquisition & Social Media - iOS PO
2014 - maintenant- Pilotage de l'ensemble des leviers d'acquisition online avec impératif de rentabilité vs ROI
- Gestion autonome des budgets d’investissement des leviers d’acquisition
- Coordination des opérations e-commerce
- Optimisation du parcours client (front)
- Encadrement et animation de l’équipe réseaux sociaux
- Gestion autonome de Google Tag Manager
- Rapports analytiques
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- Product Owner de l’application iOS La Billetterie (ex Tick&Live)
Fnac
- Traffic Manager chez Fnac Spectacles/France Billet
IVRY SUR SEINE2013 - 2014- Répondre à l'ensemble des demandes Webanalytics
- Pilotage, Reporting et suivi des performances d'acquisition (GA, BI, outils internes)
- Respect des Objectifs d'investissements et de ROI
- Implémentation et pilotage Régie (Adsense, Agences etc.)
- Projets Acquisition / Front (ex: Personalisation, Refonte tunnel de réservation etc.)
- Reporting Business & Commercial
- Gestionnaire unique de Google Tag Manager
- Conduite des mises à jour de l'application iOS de billetterie Tick&Live en collaboration avec la SI
Fnac
- Web & Mobile Tech Project Manager / Agile-Scrum Product Owner at Fnac Spectacles / France Billet
IVRY SUR SEINE2010 - 2013- Project Manager et SCRUM Product Owner
- En charge de projets liés à l'évolution des sites fnacspectacles.com et francebillet.com et du back office
- Gestion de 3 équipes de développement internes et near-shore en méthode Agile
- Refonte de l'application iOS Tick&Live/La Billetterie (appli gagnante du Trophée des apps en 2013, catégorie E-Commerce)
Meetic
- Technical Web & Mobile Project Manager - Agile/Scrum
Paris2008 - 2010- Chef de projet Web sur les dizaines de sites du groupe Meetic/Match.com (Meetic, Meetic Affinity et leurs déclinaisons internationales)
- e-Marketing
- eMailing
- pilotage des intégrations Web, des développements, des demandes de mises a jour BDD, des demandes Systeme, Data warehouse
Zandan S.A.
- Chef de projet / Consultant produit
2000 - 2008Mon poste a radicalement changé au cours de mon activité chez Zandan
Dans un premier temps (PagesWap, Ex-Zandan) : Conception et réalisation de portails WAP : analyse, architecture et mise en place de bases de données (MySQL, Perl, WML, XSL, XML). Portails et sites WAP destinés aux opérateurs mobiles français et étrangers (SFR, Orange Bouygues, Mobistar, Vodafone...).
Même entreprise mais l'activité a changé (voir PagesWAP plus haut) :
• Avant-vente et démarchage de clients potentiels en association avec l’équipe commerciale, mise en place de rendez-vous techniques, de conférences de présentation et de périodes d’évaluation/proof-of-concept.
• Définition des besoins avec le client (opérateurs ou fournisseurs de contenu) et l’équipe commerciale sur tous les projets de monitoring de qualité de service et qualité d’expérience sur contenus mobile. Définitions des délais, des dimensions et des besoins de ressources en fonction des problématiques proposées.
• Mise en place du planning de déploiement, de formation et de production
• Coopération avec les équipes de développement internes afin de répondre aux nouveaux besoins des projets, définition et spécifications des nouvelles fonctionnalités. Test et validation de ces derniers sur environnement de pré-production
• Gestion du déploiement à distance, coordination avec les équipes techniques client et internes
• Arrivé seul chez le client pour valider le déploiement, former les équipes composées de 1 à 10 personnes, les sensibiliser à l’utilité des outils de mon entreprise et démarrer la mise en production de la solution.
• Suivi de projet et support client. Validation des délivrables et formation en continu si nécessaire. Mis à part le commercial je suis le seul contact que le client a durant toute la durée d’un projet.
CYO - MegaDYNE
- Analyste Programmeur
1999 - 2000Développement et administration de sites WEB et SGDB pour des clients VPCistes (La Redoute, 3Suisses).
Elaboration de nombreux services de Minitel.
