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Carlos PINHEIRO

STRASBOURG

En résumé

Mes expériences m’ont permis de développer mes compétences dans le domaine de la négociation, de la communication, du développement commercial privé et professionnelle.
Souhaitant élargir mon expérience professionnelle, je souhaite confirmer et développer mes compétences dans le cadre d’une mission variée et pluridisciplinaire et ceci dans un environnement national ou International.

Entreprises

  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Gestionnaire Bancaire Spécialisé – Crédit aux Particuliers

    STRASBOURG 2013 - maintenant -Traiter et contrôler les opérations confiées dans le respect de la réglementation, des procédures et des délais (ECO – PTZ +)
    -Apporter une assistance au réseau commercial sur les plans techniques et réglementaires sur le domaine d’activité (émission des offres - saisie informatique sur Néo ou Mysys)
    -Répondre aux sollicitations et interrogations du réseau dans le respect des procédures et des délais

  • Banque BCP ( filiale de la Caisse d' EPARGNE ) - Chargé de Clientèle

    2001 - 2013 Les Particuliers
    - Développer, suivre et gérer le portefeuille de clients particuliers en France et au Portugal.
    - Accueillir le client France ou Portugal et diagnostiquer ses besoins.
    - L'informer et l'orienter en fonction de ses demandes.
    - Vendre les produits et services bancaires et financiers de France et/ou du Portugal et négocier les conditions: Crédit personnel, crédit immobilier, placements à vue, placements monétaires…
    - Mettre en oeuvre des actions commerciales.
    - Prospecter et visiter une clientèle potentielle pour la France et le Portugal

    Assurance
    - Commercialiser les produits d’assurances AXA : habitation, automobile….
    - Accompagner les clients, de la signature du contrat au versement des indemnités en cas de sinistre…
    -Suivre les besoins des clients en fonction de l'évolution de leur situation personnelle ou professionnelle, et adapter en conséquence l'offre de produits d'assurance ou financiers

Formations

  • Université De Strasbourg

    Strasbourg 2009 - 2010 Licence Professionnelle Assurance Banque Finance

  • Lycée Antoine Antoine (Dijon)

    Dijon 2006 - 2007 Brevet Technicien Supérieur de Banque (BTS) option Marché des Particuliers

  • Lycée René Cassin

    Strasbourg 1997 - 1998 Baccalauréat technologique Comptabilité et Gestion

Réseau

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