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Carole BOURLAUD

Montreuil

En résumé

Mes compétences :
Ingénierie pédagogique
Préparer et animer des actions de formation
Ingénierie de formation
Accompagnement collectif et individuel
Développer et animer un réseau
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Conduire des entretiens de recrutement
Evaluer les acquis des apprenants, l’action de for
Remédier aux difficultés individuelles
Analyser ses pratiques professionnelles
Santé
Organisations humanitaires

Entreprises

  • AFPA - JURY

    Montreuil 2014 - 2014

  • ADRAR FORMATION - FORMATRICE

    Ramonville St Agne 2014 - 2014 Travaille sur dispositifs d' insertion professionnelle

  • AFPA - FORMATEUR ADVF

    Montreuil 2014 - 2014 FORMATION ASSISTANTE DE VIE AUX FAMILLES

  • AFPA TARBES - Formatrice intervenante en Vente

    Montreuil 2013 - 2013 Formation d' Employé(e) Commercial(e) en Magasin (ECM)

    - concevoir des supports, et contenus pédagogiques
    - animer des séances de formation :
    (réception de marchandises, communication, accueil du client, remise à niveau en mathématiques, français)
    - évaluer les acquis des apprenants, évaluer l'action de formation
    - mener des entretiens d'accompagnement individuels
    - participer et mener des entretiens de recrutement
    - suivi des stagiaires en entreprise

  • AFIP TARBES - Formatrice Intervenante en Sciences Médico - Sociales

    2013 - 2013 réponses à appels d'offre:

    - analyser la demande et les besoins en collaboration
    - définir l'objectif global de la formation en collaboration
    - concevoir le cahier des charges de la demande en collaboration
    - construire le déroulement et le scénario pédagogique
    - rédiger la proposition commerciale en collaboration
    - définir les évaluations.

  • AFPA TOULOUSE-BALMA - Formatrice Professionnelle d' Adultes

    2013 - 2013 Titre Professionnel Formateur Professionnel d' Adultes ( FPA )

  • « L.P Reffye » - Aide documentaliste

    2012 - 2012 - gérer plusieurs groupes d'élèves
    - évaluer les rapports de stage
    - formée à la pratique du tableau blanc (TBI)
    - enregistrer, classer et gérer des stocks.

  • INFREP GRAND SUD - Conseillère et formatrice accompagnement et insertion professionnelle

    Montpellier 2010 - 2010
    - animer des ateliers de techniques de recherches d'emploi,
    - bilans d'entretiens individuels, en collaboration,
    - bilans de compétences en collaboration.

  • Caisse d'allocations familiales et Orange et France Télécom - Conseillère Relation Client à Distance

    2005 - 2011 Services:

    -prestations familiales - RSA
    -clients orange mobile/ Front
    -Hot-Line
    -Back office
    -Fidélisation/rétention
    -Réclamation

  • Pharmacie du "Méridien" , pharmacie du "Bout du Pont", pharmacie "Barrué" - Préparatrice en pharmacie

    1998 - 2002

  • KIABI - BEAUTY SUCCES - INTERMARCHE - Responsable rayon - conseillère parfumerie - vendeuse et hôtesse de caisse

    1997 - 1998

  • PHARMACIE - Préparatrice

    1994 - 1996 Lourdes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :