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Carole BUIRET

ST MAURICE

En résumé

Dans un environnement dynamique et innovant, j'accompagne la transformation numérique de l'entreprise de la stratégie à la mise en oeuvre.

Ingénieur de formation, j’ai 16 ans d’expérience en management de projets transverses, dans des contextes politiques et complexes.

Pour diriger des projets digitaux et manager des équipes fonctionnelles et techniques, je m'appuie sur mes principales compétences :

Management des ressources :
• Recrutement et encadrement de prestataires
• Animation de groupes de travail d’une trentaine de personnes

Gestion des projets dans toutes leurs dimensions :
• Gestion des budgets, plannings, des ressources et des livrables
• Gestion contractuelle (appels d’offre, négociation et contrats)
• Accompagnement à la prise de décision (comités de pilotage)

Maîtrise d’ouvrage et conduite du changement :
• Rédaction des études d’opportunités, expressions de besoins et stratégies de recette
• Pilotage de la production des cahiers des charges par des groupes de travail métier
• Promotion des solutions et animation de clubs utilisateurs

Mes compétences :
Système d'information
CRM
Transport public
Presse
Gestion de projet
Pilotage
AMOA
MOA
Directeur de projet
Distribution
Management
Conduite du changement
Qualité et méthode

Entreprises

  • Kisio - Chef de Produits Relation Clients

    2015 - maintenant En charge de solutions de gestion de la Relation Clients (campagnes marketing multicanales et services clients), s’appuyant sur Microsoft Dynamics CRM et Smartfocus Email.
    Solutions déployées dans 19 filiales, 200 utilisateurs et générant un CA de 1,1 M€

  • Keolis - Responsable de projets Front Office

    Paris 2011 - 2015 Concevoir les nouveaux usages en mobilité pour un secteur d’activité en pleine croissance et en recherche permanente d’innovation est l’élément qui m’a fait intégrer Keolis, le leader français du Transport de Voyageurs. J’y ai acquis des connaissances sur l’Information Voyageur, la Relation Client et plus largement sur le transport public, et j’ai pu y développer un important réseau au sein de la communauté marketing siège et des 160 filiales du Groupe.

  • Presstalis (ex NMPP) - Directeur de projet

    Paris cedex 19 2007 - 2010 En sept ans chez Presstalis, j’ai acquis une très bonne connaissance de la distribution de la presse, des problématiques de logistique, de transport, et d’assortiment.

    Direction de toutes les phases, de la conception des processus à la recette:
    • Animation des ateliers pour la conception des processus et des maquettes
    • Normalisation, suivi et validation des livrables produits par les prestataires
    • Recette (18 personnes, 60 scénarios, 3 mois sur la période des congés d’été)
    • Planification et « recrutement » des ressources nécessaires
    • Rédaction et validation de la stratégie de recette
    • Priorisation et suivi de la prise en compte des anomalies détectées avec la MOE
    • Interface avec les opérations pour la mise en place de l’environnement technique
    • Préparation et animation des comités de pilotage niveau COMEX

  • Presstalis (ex NMPP) - Responsable des nouveaux besoins systèmes d’information

    Paris cedex 19 2005 - 2007 Pour répondre aux impératifs stratégiques définis par la Direction Générale, coordonner l’évaluation et la validation des besoins exprimés par les directions opérationnelles (DO) Financière, Logistique et Marketing en termes de projets informatiques.
    Unique point d’entrée des DO pour toute demande d’évolution ou de projet :
    • Ecouter, analyser, orienter et conduire l'arbitrage des demandes
    • Organiser et réaliser les études d’opportunité (20 études)
    • Assister au pilotage des projets engagés

  • Presstalis (ex NMPP) - Chef de projet systèmes d’information (MOE)

    Paris cedex 19 2002 - 2004 Chef de projet systèmes d’information (MOE)
    • Pilotage des développements (planning et charges) et encadrement des développeurs
    • Choix de solutions techniques et conception de bases de données

  • CRIL Technology - Chef de projet systèmes d'information (MOE)

    1997 - 2002 En société de service pendant 6 ans, j’ai affirmé mon adaptabilité à des problématiques fonctionnelles complexes pour des clients exigeants, au travers de domaines variés comme l’aéronautique (Aéronautique Navale, SNECMA), l’énergie (CEA) ou la distribution du courrier (La Poste).

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