Etudiante diplômée en Master 2 spécialisation Finance - Marketing à ICN Business School, je suis à la recherche d'un CDI à partir de septembre 2014.
Mes compétences :
Autonomie
Dynamisme
Entreprenariat
Entreprises
Volkswagen
- Analyste de la Satisfaction Client
Villers-Cotterets2013 - 2013- Suivi du projet Voitures fantômes / Clients mystères
-Gestion de la relation avec le prestataire extérieur, les partenaires du réseau et les forces de terrain
-Création et développement d'outils de gestion et de suivi des objectifs
Service Départemental d'Incendie et de Secours de Meurthe-et-Moselle
- Chef de Projet
2012 - 2013- Audit de l'institution : mise en place du suivi des performances et des outils d'évaluation
- Participation aux tâches du contrôle de gestion, réalisation de tableaux de bord, suivi du budget
- Mise en place d'un plan d'action et de solutions pour l'amélioration de la performance
Caisse d'Epargne Picardie
- Assistante de Direction
2011 - 2011- Mise en place, suivi et analyse des objectifs commerciaux
- Mise en place des plannings des collaborateurs, accueil et rendez-vous des clients
- Gestion de la relation client, prospection de nouveaux clients
Volkswagen Bank France
- Assistante Marketing
Roissy-en-France2010 - 2010- Conception d'un nouveau pack d'offres et de nouveaux supports de communication
- Mise en place d'actions commerciales ; études des gammes de produits, études de marchés, tableaux de bord
Volkswagen Bank France
- Assistante Commerciale et Financière
Roissy-en-France2009 - 2009- Définition et analyse des objectifs commerciaux
- Mise en place d'actions commerciales, analyse mensuelle des rapports de vente
Nancy2010 - 2014Mémoire de fin d'études : "Le contrôle de gestion au service du pilotage de la performance : cas du Service Départemental d'Incendie et de Secours de Meurthe-et-Moselle", Félicitations du jury
