Carole DAUTREMEPUITS

En résumé

Entreprises

• Volkswagen - Analyste de la Satisfaction Client

  Villers-Cotterets 2013 - 2013 - Suivi du projet Voitures fantômes / Clients mystères
  -Gestion de la relation avec le prestataire extérieur, les partenaires du réseau et les forces de terrain
  -Création et développement d'outils de gestion et de suivi des objectifs

• Service Départemental d'Incendie et de Secours de Meurthe-et-Moselle - Chef de Projet

  2012 - 2013 - Audit de l'institution : mise en place du suivi des performances et des outils d'évaluation
  - Participation aux tâches du contrôle de gestion, réalisation de tableaux de bord, suivi du budget
  - Mise en place d'un plan d'action et de solutions pour l'amélioration de la performance

• Caisse d'Epargne Picardie - Assistante de Direction

  2011 - 2011 - Mise en place, suivi et analyse des objectifs commerciaux
  - Mise en place des plannings des collaborateurs, accueil et rendez-vous des clients
  - Gestion de la relation client, prospection de nouveaux clients

• Volkswagen Bank France - Assistante Marketing

  Roissy-en-France 2010 - 2010 - Conception d'un nouveau pack d'offres et de nouveaux supports de communication
  - Mise en place d'actions commerciales ; études des gammes de produits, études de marchés, tableaux de bord

• Volkswagen Bank France - Assistante Commerciale et Financière

  Roissy-en-France 2009 - 2009 - Définition et analyse des objectifs commerciaux
  - Mise en place d'actions commerciales, analyse mensuelle des rapports de vente

Formations

• ICN Business School

  Nancy 2010 - 2014 Mémoire de fin d'études : "Le contrôle de gestion au service du pilotage de la performance : cas du Service Départemental d'Incendie et de Secours de Meurthe-et-Moselle", Félicitations du jury

• IUT De L'Aisne

  Laon 2008 - 2010 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

• Anne DAUTREMEPUITS