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Carole FERRAND

NÎMES / MONTPELLIER

En résumé

Recrutement, Formation, Gestion des Carrières, Évaluation, sont mes thèmes de prédilection en Gestion des Ressources Humaines, métier que j'exerce avec passion depuis 14 ans.
Depuis 2009 j'exerce en tant que consultante et formatrice, spécialisée en Développement des Ressources Humaines.
J'interviens en Languedoc Roussillon, auprès d'une clientèle composée de divers centres de formation ainsi que de PME.
Visitez mon site pour découvrir en détail mon activité et mes prestations : http://www.cfcf.fr
En complément de l'activité conseil entreprise, je forme également aux Ressources Humaines de futurs spécialistes de la fonction, notamment en cours du soir au CNAM de Nîmes.
J'enseigne le développement RH à des étudiants internationaux en Master 2 Management Hôtelier chez Vatel.
J'accompagne par ailleurs des groupes de cadres en transition professionnelle (dispositif Parcours Cadres), et des salariés dans le cadre de cellule de reclassement.

Mes compétences :
Recrutement
Gestion des carrières
Formation
Accompagnement

Entreprises

  • Carole FERRAND - ITG - Consultante

    2009 - maintenant

  • Régie des Transports de Marseille - Chargée de Mission RH

    MARSEILLE 2008 - 2008 Mission de renfort au sein du département Ressources
    En charge de 2 missions :

    * Recrutement
    Prise en charge de missions de recrutements (internes et externes) sur des profils techniques (ouvriers, techniciens, chefs d'équipe, ...) administratifs et exploitation (conducteurs de tramway)
    Rédaction d'une procédure de recrutement
    Préconisations d'amélioration de la procédure et des pratiques de recrutement en vigueur au sein de l'entreprise

    * Mise en place d'un process d'Entretiens Annuels d'Evaluation
    Etude des outils et process ayant existé dans le passé en matière d'entretiens d'évaluation
    Animation d'un groupe de travail pluridisciplinaire pour collecter les besoins et attentes des opérationnels
    Conception d'un outil et proposition d'un nouveau process
    Participation à la préparation d'une campagne de formation des managers aux entretiens d'évaluation et au management (formation prévue fin 2008)
    Réalisation d'une présentation pour validation du projet en comité de direction

  • CMA CGM - Chargée de Recrutement puis Responsable Ressources Humaines

    Marseille 2003 - 2008 Recrutement profils siège (financiers, commerciaux, opérationnels maritime, logistiques, techniques)
    Suivi RH de plusieurs Filiales du groupe (activités logistiques, transport multimodal, tourisme, ...)
    Sourcing : relations écoles, sociétés d’intérim, et cabinets de recrutements, job-boards
    Entretiens de recrutement et promotion interne
    Suivi d'intégration
    Suivi RH d'une société dont l'effectif est passé de 15 à plus de 55 personnes en 1 an : mise en place d'un règlement intérieur, proposition d'un système d'astreinte, mini "audit" social, ...
    Gestion de Formation (plan et gestion d'actions)
    Relais auprès des services des politiques & process RH groupe (entretiens annuels d'évaluation, ...)
    Utilisation quotidienne de la langue anglaise (30% des entretiens de recrutement en anglais)
    Participation à la mise en place d’un SIRH (People Net de Meta4) : utilisateur référent pour le module recrutement-mobilité

  • FRANCE QUICK - Chargée de Recrutement

    LA PLAINE SAINT DENIS 2000 - 2003 Cible : Managers & Directeurs de restaurant – Plan de charge : 40 pers./an – Budget : 1.5 MºF
    - Définition et mise en œuvre d’une politique de sourcing adaptée
    (relations écoles, forums, actions de communication presse et internet, conception d’événementiels, lien avec les agences Media system et Bernard Hodes, contacts ANPE, APEC ...)
    - Entretiens de promotion interne (utilisation du PAPI)
    - Suivi d’intégration et de formation
    - Réalisation d’une base de données et de tableaux de bord
    - Conseil aux Directeurs dans le recrutement et le suivi de leurs équipes
    - Animation de sessions de formation au recrutement pour les directeurs et managers
    - Actions de professionnalisation des directeurs à la détection de potentiels

  • LIDL - Responsable Administrative

    Strasbourg 1999 - 2000 Management d’un service administratif (RH, Comptabilité et Gestion Commerciale),
    Recrutement,
    Suivi des relations sociales,
    Réalisation de bases de données et de tableaux de bord sociaux,
    Procédures disciplinaires et licenciement.

  • INTERMARCHE (branche logistique) - Responsable Ressources Humaines (itinérante sur plusieurs sites)

    1997 - 1999 Missions sur divers sites (200-250 salariés), dont 6 mois de remplacement
    - Administration du personnel et de la paie, déclarations sociales, DADS.
    - Formation : Elaboration et mise en oeuvre du plan, crédit Impôt-Formation, 2482
    - Relations sociales : préparation des réunions mensuelles CE, DP, CHSCT, des négociations annuelles, organisation des élections.
    - Procédures disciplinaires, conseil en droit social, dossiers prud’homaux.
    - Gestion de la participation et de l’intéressement, de la mutuelle, du 1% logement.
    - logiciel Sigapaie : mise en place sur différents sites ; formation.
    - Etablissement et suivi du budget RH.

Formations

  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)

    Puyricard 1996 - 1997 Master II Gestion des Ressources Humaines

    DU Management Relationnel

  • Ecole Supérieure De Commerce (Marseille)

    Marseille 1993 - 1996 Filière Ressources Humaines

  • Lycée Notre Dame De Sion

    Marseille 1992 - 1993

  • Lycée L'Emperi

    Salon De Provence 1988 - 1991 Bac D
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