Carole LAMOUR

En résumé

Entreprises

• SERFIGROUP - ASSISTANTE DES VENTES

  Nice 2016 - maintenant

• AITEC ELECTRICITE - Assistante Commerciale

  2014 - 2015 - Gérer les plannings et les agendas,
  - Tenir le standard et filtrer les appels
  - Informer les clients
  - Organiser et planifier des interventions
  - Traiter, rédiger des mails et des courriers
  - Etablir des devis et des factures

• SOGIM IVALDI - Assistante gestion

  2014 - 2014 - Accueillir, renseigner les propriétaires
  - Tenir le standard et filtrer les appels
  - Rédiger les convocations, les procès verbaux d'assemblées générales
  - Organiser les interventions
  - Saisir les règlements en comptabilité
  - Traiter, rédiger des mails et des courriers

• Groupe ALBAX - Assistante Achats et Logistique

  2013 - 2013 - Instruire et suivre des dossiers professionnels
  - Contrôler et suivre les contrats
  - Concevoir des tableaux de bords
  - Résoudre des litiges
  - Traiter, rédiger des mails et des courriers
  - Contrôler des factures
  - Tenir le standard et filtrer les appels
  

• Hôtel de Kent - Assistante de Direction

  2002 - 2013 - Accueillir et informer les clients
  - Gérer les plannings
  - Tenir le standard et filtrer les appels
  - Résoudre des litiges
  - Traiter, rédiger des mails et des courriers en français et en anglais
  - Négocier, contrôler et suivre les contrats
  - Gérer et actualiser des sites internet
  - Créer des supports de travail et de promotion
  - Etablir et contrôler les factures émises
  - Concevoir des tableaux de bords
  - Encadrer et coordonner les activités de l'équipe
  - Former les réceptionnistes
  - Organiser et animer les entretiens de recrutements
  

• RATP - Organisation de tourisme et de loisirs

  Paris 2002 - 2002 Dans un village vacances de 650 lits :
  - Accueillir et informer les clients
  - Organiser et plannifier les excursions,
  - Organiser et plannifier les animations,
  - Encadrer et coordonner les activités de l'équipe
  

• Hôtel Le Brussel's - Secrétaire de Direction

  VAL D ISERE 2001 - 2002 - Accueillir et informer les clients
  - Tenir le standard et filtrer les appels
  - Former les réceptionnistes
  - Etablir et contrôler les factures émises
  - Traiter, rédiger des mails et des courriers en français et en anglais

• Fram - Organisatrice de tourisme et de loisirs

  Toulouse 1996 - 2001 Postes basés principalements à l'étranger :
  - Accueillir et informer les clients
  - Organiser et plannifier les excursions, les transferts
  - Organiser et plannifier les animations
  - Résoudre les litiges
  - Etablir des rapports d'activités
  - Organiser les rapatriements
  - Assister les clients en difficulté
  - Guider les touristes
  
  (Corse, Crète, Ibiza, Majorque, Bénidorm, Alpes Françaises, Pyrénées françaises et espagnoles, Croatie)

• Vacances ULVF - Guide de tourisme et de loisirs

  1995 - 1996 - Guider les touristes dans la région PACA
  - Animer des activités sportives et de loisirs

• Fram - Animatrice de Tourisme et de loisirs

  Toulouse 1994 - 1995 - Animer des activités sportives et de loisirs
  - Postes au Sénégal en en Turquie

• Léo Lagrange - Animatrice de Tourisme et de loisirs

  1993 - 1994 - Animer des activités sportives et de loisirs

Formations

• AFPA

  Nice 2012 - 2013 ASSISTANTE DE DIRECTION
  
  Diplôme obtenu.
  Formation réalisée dans le cadre d'un congé individuel de formation (CIF).

• INFAC

  Cannes 1993 - 1993 NIVEAU BAC
  
  OBTENU

• Lycée Alfred Kasler Guebwiller

  Guebwiller 1988 - 1990 BAC GESTION
  
  BACCALAUREAT OBTENU

• Lycée Amelie Zurcher

  Wittelsheim 1986 - 1988 BEP & CAP STENODACTYLOGRAPHE
  
  BEP & CAP OBTENUS

Réseau

• Daniel TINMAZIAN

• Fabien GRENECHE

• Ffmas - PAGE OFFICIELLE

• Géraldine RUAULT

• Julie PALISSE

• Nicole BARBAROUX

• Patricia SZYMANSKI

• Patrick BOUKOBZA

• Thierry VARGAS

• William DONNAREL