Carole LUCIA

En résumé

Entreprises

• ESC Chambéry

  maintenant

• Danisports - Chargée de communication

  2015 - 2015

• SKI REPUBLIC - Chargée de communication

  2012 - 2015

• Hôtel club Mer Montagne Vacances - Responsable des Groupes et des Séminaires

  2011 - 2012 Activités de back et front office.
  * Préparation séjours : hébergement, activités, restauration...
  Organisation sur place.
  * Accueil clients, encaissements...

• Resort Club Arc 1950 le Village - Chargée de Communication

  2010 - maintenant * Communication
  Interne: réalisation, création et diffusion des affiches, programmes d'animations et tout support (propriétaires, commerçants et partenaires).
  Gestion et animation de la TV interne.
  Externe: réalisation et diffusion de spots radios (bons plans et temps forts), relations avec magazines partenaires.
  * Presse
  Rédaction de communiqués de presse.
  Suivi et traitement des demandes (en collaboration avec l'Office de Tourisme de Bourg Saint Maurice-Les Arcs).
  Accueil, accompagnement et suivi des journalistes sur site (voyages de presse, tournages pour chaînes TV: Arte, France Télévisions, TEVA).
  * Internet
  Rédaction de Newsletters (propriétaires, presse et clients)
  Mise à jour du site sur Dolist
  Animation des réseaux sociaux
  Veille sur blogs touristiques et partenaires (hébergeurs, commerçants, Office de tourisme, Tour Opérateurs)
  * Promotion/ Marketing
  Organisation et participation à des salons Grand Public (Grand Ski 2011) et workshops (Mai/ Juin 2011 en Russie et Ukraine avec Atout France)
  Réalisation et analyse stratégique de questionnaires de satisfaction clients
  *Gestion évènementielle
  Organisation et gestion des évènements + participants sur site (rooming list, soirées...).
  Accueil, accompagnement et suivi des sportifs et de groupes sur site (stage hivernal et estival).
  
  www.arc1950.com

• Federal Development LLC/ Federal Europe - Marketing Associates

  2008 - 2009 Société de développement de projets internationaux spécialisée dans l'expertise de biens immobiliers publics concédés par l'Etat.
  
  * Stratégie marketing: Analyses de marché, recherches partenaires privés et publics, développement international avec des nouvelles filiales (Afrique, Europe)
  * Communication: création, diffusion et gestion d'outils de communication (documentations, PLV, Invitations)
  * Missions commerciales: rédaction argumentaires de ventes, présentations, suivi et gestion des Appels d'Offre.

• Brittany Ferries - Assistante de la Direction Commerciale et Marketing

  Roscoff 2008 - 2008 Tour opérateur de croisières maritimes vers l'Irlande, la Grande-Bretagne et l'Espagne.
  * Missions commerciales: promotion des ventes auprès des Groupes et des Comités d'Entreprises, fidélisation clients (développement du plan CRM), organisation et animation de stands Grand Public (Brest 2008)
  * Marketing: réalisation de brochures prospects cibles (Groupes et Comités d'Entreprise), plans d'actions et médias/Presse.
  * Relations clients: analyse questionnaires, orientations stratégiques, mise en place de nouveaux produits packagés.

• Passe Montagne - Trésorière

  Séez 2008 - 2009

Formations

• Ecema (Lyon)

  Lyon 2010 - 2011 Communication, option évènement
  
  communication option événement

• Groupe ESC Chambéry Savoie (Le Bourget Du Lac)

  Le Bourget Du Lac 2007 - 2010 Master 2

• Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion (Rennes)

  Rennes 2005 - 2007 DEUG
  
  Administration Economique et Sociale

• IUT GEA Rennes (Rennes)

  Rennes 2003 - 2005 Mémoire sur les énergies renouvelables et court-métrage sur les Vins du Nouveau Monde

Réseau

• Doriane GUILLEMIN

• Eldrine PERSONNAZ - NURIT

• Fabien CARTIER

• Marc BURLEREAUX

• Marie-Laure REY

• Patrick MAISON

• Richard LIEB

• Sophie CORTIAL

• Thibaut MARIN-CUDRAZ