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Carole RODRIGUES

SAINT LAURENT DU VAR

En résumé

De nature curieuse à la recherche de nouvelles expériences , motivée, dynamique
Je suis à la recherche d'un poste de secrétaire administrative, standardiste , passionnée par la relation clientèle dotée d'une empathie véritable
Je souhaiterais m'investir dans le milieu social et hospitalier

Mes compétences :
Administratif

Entreprises

  • mutuelle sante - Assistante courtage

    2014 - 2014 - Prise de rendez vous pour les inspecteurs
    - Règlement des instances entre courtiers et centre de gestion
    - Envoi de tableau de production
    - Mise à jour de tableaux de statistiques
    - Gestion des appels entrants
    -Gestion et mise en forme de courriers juridiques

  • V.C - ASSISTANTE SERVICE BACK OFFICE

    2001 - 2014 Savoir Faire :
    - Accueillir, orienter et informer des visiteurs
    - Prendre des messages et transférer des appels téléphoniques internes et externes
    - Rédiger des courriers, des mails en utilisant un traitement de texte
    - Traiter un litige jusqu'à finalisation du dossier (connaissance juridique)
    - Constituer un dossier administratif et en assurer le suivi
    - Trouver les informations pertinentes et les synthétiser
    - Établir des documents commerciaux
    - Créer un tableau de suivi
    - Classer des fichiers informatiques et archiver des dossiers
    - Affranchir le courrier départ
    - Utiliser des outils de communication
    - Gestion appels entrants , sortants

    Spécialités outils
    Maitrise WORD /EXEL / OOTLOOK / Internet /Notions Anglais /Italien

Formations

Réseau

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