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Carole SAUVEE

Rueil-Malmaison

En résumé

Environnement service 20 ans d'expérience
Aisance relationnelle, Réactivité, Intégrité, Rigueur

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Amadeus CRS

Entreprises

  • Sogessur - Conseillère Clientèle Indemnisation

    Rueil-Malmaison 2017 - maintenant Service Indemnisation Habitation, Auto, Accidents de la vie

  • Société Générale Insurance - Conseillère Clientèle

    2017 - maintenant Service Indemnisation des Sinistres
    Habitation, Auto, Accidents de la Vie

  • Allianz - TELEGESTIONNAIRE

    Puteaux 2015 - 2017 GESTION APPELS ENTRANTS SANTE / PREVOYANCE / EMPRUNTEUR

  • Allianz - Télégestionnaire

    Puteaux 2015 - 2017 Télégestionnaire Santé Prévoyance Emprunteur Allianz Vie - (92)
    Gérer les appels entrants des clients
    Emissions d'appels dans le cadre du suivi du client

  • Kia Motors - Télégestionnaire

    Rueil-Malmaison 2014 - 2014 Télégestionnaire Symphoning - (92)
    Service relation clientèle
    Traitement des réclamations : mails, courriers et téléphone.
    Gestion, analyse et suivi des dossiers.

  • Kia Motors - Chargée de Clientèle

    2014 - 2014 Symphoning - Gennevilliers (92)
    Service relation clientèle
    Traitement des réclamations : mails, courriers et téléphone.
    Gestion, analyse et suivi des dossiers.

  • Spectateurs Service - Gestionnaire Commerciale

    2006 - 2013 Réservation de la billetterie pour les CE, agences de voyages.
    Coordination avec les fournisseurs.

  • Pax hôtel - Peyris hôtel - Responsable commerciale

    2005 - 2005 Gestion de la base client existante.
    Prospection téléphonique, analyse des besoins des clients.
    Contrôle des outils de promotion.

  • FNAC Voyages - Responsable d'agence

    2001 - 2004 Organisation du service de la vente à distance.
    Formation et motivation des vendeurs.
    Réalisation des objectifs : économique, qualité - clients.
    Conseil et vente tourisme par téléphone.

  • Fnac - Responsable d'agence

    IVRY SUR SEINE 2001 - 2004 Organisation du service de la vente à distance.
    Formation et motivation des vendeurs.
    Réalisation des objectifs : économique, qualité - clients.
    Conseil et vente tourisme par téléphone.

  • Auberge de jeunesse Annecy - Responsable service groupe

    1999 - 2000 Gestion du planning des réservations, devis et facturation.

  • Office du Tourisme - Agent d'accueil

    1996 - 1998 Accueil, information, secrétariat
    Promotion de la station.

  • Tour Operateur Visit France - Agent de réservation

    1994 - 1996 Réservations hôtelières, aériennes et prestations terrestres.
    Gestion du carnet de voyage.

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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