Carole THAPON

En résumé

Entreprises

• SOFRENA Sarl - BUREAU VALLEE - Directrice de magasin

  2013 - maintenant Bureau Vallée, Enseigne de Papeterie, Bureautique, informatique - Nîmes, 30
  
  - En charge de la gestion et du développement du magasin, assurer la rentabilité et le suivi des résultats économiques,
  analyse des performances des divisions internes
  - Management d'une équipe de 3 gestionnaires spécialisés (Bureautique, Papeterie, service reprographie- accueil) ;
  - Développement de la notorité de l'enseigne sur la ville de Nîmes ;
  - Démarchage et fidélisation de la clientèle professionnelle, mise en place d'opérations destinées aux professionnels ;
  - Veiller à la conformité et la bonne application des procédures internes ;
  - Recrutement, formation, accompagnement et développement de l'équipe magasin ;
  - Accompagnement, conseil et fidélisation clients

• Auchan - Chargée de développement en Ressources Humaines

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2013 Réalisations : Construction des objectifs 2012 - 2013 (humains, Frais de personnel, chiffre d'affaire, plan commerce)
  Projet : Création et gestion d'une équipe transverse magasin. Intervention sur les gros saisonniers du magasin (ex :
  Foire au vin, Rentrée des classe, Jouet de Noel, Chocolat de Noel...) ainsi que les remplacements de congés payés.

• Auchan - Manager de Rayon

  Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2011 Manager de Rayon « Ecolier/Maroquinerie » et « Décoration »
  - Management d'une équipe de 3 à 10 personnes : recrutement, formation, planning, évaluation ;
  - Pilotage de la stratégie commerciale : prix, assortiments, merchandising, promotions ;
  - Pilotage du compte d'exploitation et de ses principaux indicateurs (3ème Taux de marge société en 2009 sur le rayon
  écolier sur 116 magasins)
  - Gestion des approvisionnements : niveau des stocks, taux de démarque inconnue ;
  - Réalisation des achats
  - Bonne tenue du rayon et des réserves
  Réalisations : Gestion du temps fort saisonnier « Rentrée des Classes » - 2008 et 2009

• Odalys Vacances - Commerciale

  Aix-en-Provence 2007 - 2007 Odalys, Résidence de vacances - Hourtin, 33
  
  - Lancement de l'activité séminaire au sein de la résidence ;
  - Mise à jour et exploitation du fichier clients, prospection auprès de nouvelles entreprises ;
  - Création des plaquettes promotionnelles de 3 résidences (Verdon/Hourtin/ Gujan-Mestras) ;
  - Suivi des dossiers clients de la cotation à la facturation ;
  - Recherche de prestataires et négociation des coûts des prestations pour les « Team Building »
  Projet : Réalisation et gestion de la promotion de la résidence suite à sa rénovation. Suite à l'obtention d'un contrat avec
  un groupe suivi du séminaire dans son intégralité.

• Odyssey international - Commerciale

  2005 - 2006 Responsable de l'activité séminaire pôle France ;
  - Organisation de séjour d'affaire ;
  - Gestion des relations avec les prestataires (Hôtel ****, Golf, Restaurants...)
  Projet : Suivi opérationnel et coordination des séminaires : accueil des clients, suivi du bon déroulement du séjour en
  collaboration avec les prestataires

Formations

• Groupe Sup De Co

  La Rochelle 2006 - 2007 Master 2
  
  des produits touristiques
  En double diplôme avec l'ESTHUA à Angers - Groupe Sup de Co La Rochelle, 17000
  
  * Institut Européen de Commerce et Gestion - Groupe Sup de Co - La Rochelle
  2005 : obtention d'un double diplôme spécialité sciences du management (mention assez bien)- Londres - UK
  
  
  Compétences et centres d'intérêts

• Groupe Sup De Co

  La Rochelle 2002 - 2006 diplôme spécialité
  
  Groupe Sup de Co - La Rochelle
  2005 : obtention d'un double diplôme spécialité sciences du management (mention assez bien)- Londres - UK
  
  Compétences et centres d'intérêts

Réseau

• Agathe FITAMANT

• Claire WALLAERT-RAGONNEAU

• Denis BOUILLET

• Fanny PESNEL

• Guillaume LEDOUX

• Jennifer VIEIRA

• Joanna MONTVIGNIER

• Julien GRÉZANLÉ

• Marie-Gabrielle VIVES

• Naïm QANABITA