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Carole TORRION

Aix-en-Provence

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Monétique
Moyen de paiement
Assistance à maîtrise d'ouvrage
PMI/PMP
Méthode agile
E-commerce

Entreprises

  • Monext - Chef de projet paiements

    Aix-en-Provence 2009 - maintenant Mes missions chez Monext sont :
    • Gérer les projets clients liés aux moyens de paiement :
    - Participer à la définition et au cadrage des besoins fonctionnels.
    - Rédiger les spécifications fonctionnelles du projet.
    - Rédiger le cahier de recette fonctionnelle du projet.
    - Évaluer les impacts et les risques.
    - Préparer en amont les éléments de chiffrage. Pilotage, suivi et coordination du projet
    - Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement.
    - Définir avec les équipes projet, les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développement spécifique&).
    - Piloter et mesurer létat davancement.
    - Superviser et coordonner le travail de lensemble des acteurs internes et/ou externes
    - Valider les livrables.
    - Gestion de la relation client
    - Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs
    - Transférer de manière régulière au donneur dordre les tableaux de bord sur létat davancement du projet. Test et recette fonctionnelle
    - Formation et conduite du changement.

    . Assurer le reporting et le suivi opérationnel sur les moyens de paiement :
    - Audit de l’existant et création de reportings
    - Suivi des performances des moyens de paiement
    - Suivi du risque fraude et veille sur les nouveaux risques
    - Prise en charge de la relation avec nos différents partenaires de paiement (banques acquéreur, émetteurs des moyens de paiement)

    - Intégrer les moyens de paiements suivants :
    Paypal, IDEAL, BCMC, ELV, TicketSurf, Buyster, Postepay, Limonetik Illicado, American Express SafeKey, virement SEPA, portefeuilles électroniques : V.me, Paylib, Masterpass

    Projets clients suivis : PMU, Barrière poker, FDJ, Kiabi, Sarenza, Total
  • STERIA - Business analyst

    Paris 2007 - 2009 Au sein de la Caisse de Prévoyance de la SNCF, dans le cadre du lancement de nouvelles fonctionnalités online pour l'affilié, j'ai réalisé ces missions :
    - Analyse de la demande,
    - Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles,
    - Elaboration du cahier de recette,
    - Execution de la recette,
    - Assistance à la production
  • Cellcast Multimédia - Business analyst

    2005 - 2007 Dans le cadre d'une refonte du site e-commerce de la société, j'ai réalisé les missions suivantes :
    - Analyse des besoins
    - Élaboration des cahiers des charges
    - Élaboration de solutions adaptées
    - Établissement des plannings et respects des délais
    - Pilotage et animation des équipes techniques
    - Suivi opérationnel du projet
    - Validation des livrables et respect de la qualité des développements
    - Surveillance du respect des normes et procédures
  • AOL - Développeur multimédia

    Neuilly sur Seine 2004 - 2006

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