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Carole WILLER

Marseille

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En résumé

Un parcours dans les secteurs santé, bancaire, énergie en gestion de projets transverses.

Directement rattachée aux fonctions centrales, à la direction commerciale ou au département système d’information, j’assure la coordination, l’organisation et le suivi de projets opérationnels afin de garantir la qualité de service et la satisfaction des clients.

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • Institut Paoli-Calmettes - Chef de projet informatique

    Marseille 2014 - 2014 Intégration logiciels
    Gestion des relations sur les projets (éditeur, pharmacie, direction des soins)
    Coordination et gestion des informations et des opérations
    Planification - déploiement
    Adaptation des process métiers

  • IT-CE (Informatique et Technologies – Caisse d’Epargne) - Chargée de projets

    Orvault 2008 - 2012 - Certification et homologation domaine monétique
    Coordination des campagnes de recette - Gestion des ressources humains et techniques
    Reporting

    - Reporting pilotage des engagements de production
    Définition et mise en oeuvre des indicateurs -Suivi des projets dans le respect de la planification

    - Harmonisation des pratiques des contrats prestataires externes
    Organisation et suivi du groupe de travail - Interface avec les achats et le contrôle de gestion

  • GDF SUEZ - Chef de projet

    COURBEVOIE 2004 - 2006 - Pilotage de projets d'évolution, rationalisation SI
    Analyse de données - Enquêtes et feed-back client - Projection de solutions - Déploiements Accompagnement au changement - Interface MOE et prestataires

    - Pilotage des activités infra pour la création d'agences
    Suivi des projets de site - Suivi des livraisons sur le territoire national
    Pilotage des interfaces techniques et métiers - Coordination des acteurs

  • RTE - Réseau de transport d'électricité - Chargée de projets

    Puteaux 2003 - 2003 Refonte dispositif d’informations internes
    Analyse de l’existant - axes d’amélioration - gestion et qualité de l’information

    Réalisation de recette applicative workflow demande client

  • RTE - Réseau de transport d'électricité - Assistante responsable relation client moyens centraux-MOA locale

    Puteaux 2001 - 2003 Garant du niveau de service SI opérationnel - Cohérence et respect de la stratégie de l’entreprise
    Analyse de besoin - Suivi de l’exploitation - Coordination de prestataires
    Gestion des ressources matériels - Interface des fonctions support - Organisation de déménagements

Formations

Réseau

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