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BPCE Infogérance & Technologies
- Gestionnaire de Problèmes Majeurs
2017 - maintenant
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Airbus Group
- Information Manager Business Partner
Blagnac
2016 - 2017
Chargé d'affaire, Facilitateur, Prescripteur, Point focal Information Management pour la Direction des ventes, Marketing et Stratégie d'Airbus Helicopter
Définition et gestion des processus de gestion des accès applicatifs
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Vinci Autoroutes
- Chef de projet ITSM EasyVista
2016 - 2016
Cadrage du projet Easyvista (But, objectifs, périmètre)
Définition des besoins fonctionnels avec la direction des opérations
Gestion de la charge des différents intervenants internes et externes
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Com6 Sud-Est
- Chef de Projet
2014 - 2015
Suivi du déploiement des postes de travail des lycées du Conseil Régional Languedoc Roussillon
Suivi des installations personnalisées des postes de travail utilisateurs de la CCI de Nice
Gestion des projets de migration d’infrastructure virtuelle des clients Com6
Gestion des fournisseurs Lenovo, Iiyama
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Arkadin
- Audio Service Manager
Paris
2014 - 2014
Gestion et communication sur les problèmes des applications audio
Gestion et communication sur les changements des applications audio
Gestion de projets sur les applications audio tels que Viper, Bamboo, Cobra
Coordination et Planification des actions
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Onet Propreté Multiservices
- Chef de Projet Déploiement Poste de travail
2014 - 2014
Migration et déploiement de plus de 2500 postes de travail XP vers Seven sur 450 sites
Conduite de réunion avec les différents intervenants (Direction, MOA, Techniciens)
Rédaction des présentations et des comptes-rendus
Coordination et Planification des actions techniques
Gestion des fournisseurs externes : déployeurs ainsi que les collaborateurs internes
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GFI en mission pour ONET
- Chef de Projet Migration Poste de Travail
2014 - 2014
Migration et déploiement de plus de 2500 postes de travail XP vers Seven sur 450 sites
Conduite de réunion avec les différents intervenants (Direction, MOA, Techniciens)
Rédaction des présentations et des comptes-rendus
Coordination et Planification des actions techniques
Gestion des fournisseurs externes
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Caisse de Prévoyance et de Retraite du personnel de la SNCF
- Chef de Projet SI, Gestionnaire de la CMDB, catalogue de service
2013 - 2013
Gestion et pilotage du projet technique de Migration de la téléphonie IP de Nortell vers Avaya
Gestion et pilotage du projet de Transformation de l’infogérance
Mise en place des ateliers de formation suite à l’augmentation de périmètre de la TME
Gestion du catalogue de service
Gestion de la cartographie technique
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Groupe Stedia
- Assistant en maitrise d'ouvrage, Chef de Projet
2011 - 2011
Accompagnement de 18 porteurs de projets sur la numérisation patrimoniale de la région PACA
Etude du transfert des métadonnées entre les porteurs de projet et le metaportail de la région PACA
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Conseil Général du Var
- Responsable Exploitation, Gestionnaire d'incidents, de processus, CMDB
TOULON
2011 - 2012
Encadrement de la cellule Exploitation composée de 4 collaborateurs
Suivi de la supervision, des traitements et incidents niveau 2 au sein de la cellule Exploitation
Suivi des actions correctrices suite aux incidents de production
Mise en place d’une CMDB
Référent du service production lors du changement de prestataire en charge de la prise d’appels niveau 1
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IAE AIX
- Etudiant en Master 2 Management et techno de l'info
Mimet
2010 - 2011
Etude Cloud Computing, Chaine critique, ERP, méthode ABC, Cobit
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Caisse d’épargne – GCE Tech
- Gestionnaire d'incidents, de problèmes, Chef de Projet
Orvault
2007 - 2010
Management des actions correctrices suite aux incidents de production : action transverse auprès des collaborateurs de la direction Production
Suivi des nouveaux besoins des clients internes (Caisses d’épargne)
Rédaction quotidienne de tableaux de bord à destination de la direction Production
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Transport Frigorifique Européen (T.F.E.)
- GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE
2006 - 2007
Migration des serveurs Windows 2000 en Windows server 2003
Migration des postes clients de Windows 2000 en Windows XP par la technologie R.I.S.
Migration automatique des postes clients d’Outlook 2000 à Exchange
Support et administration auprès des clients internes
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Passeport Gourmand Provence
- EDITEUR
2005 - 2006
Création d’une maison d’édition (EURL) pour concevoir, imprimer et commercialiser un guide régional de découvertes gastronomiques qui offre un repas lors de la première visite des lecteurs dans 45 restaurants.
Sélection et insertion gratuite des restaurants grâce à des critères qualitatifs
Commercialisation du guide auprès des particuliers, comité d’entreprise et administration grâce à des points de vente, sur Internet et par démarchage
Plan Média auprès des médias régionaux
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Orange Business Services (O.B.S.)
- ADMINISTRATEUR SECURITE
2003 - 2004
Support et administration en anglais et français auprès des clients internes et externes Equant.
Accès port console, telnet sur tous les outils clients.
Production et exploitation des outils clients.
Analyse de risque des règles pare-feux clients, du routage, des translations, de l'antispoof
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Peugeot – Citroën (PSA)
- CHEF DE PROJET MIGRATION FTP
Paris
2002 - 2002
Support téléphonique en anglais et espagnol pour les importateurs PSA
Migration CFT/PC vers FTP
420 000 € d’économies par année à partir de 2002
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Accenture
- TECHNICIEN HELPDESK
Paris
2002 - 2003
Support téléphonique en anglais sur les outils bureautiques utilisés par les employés
Support orienté vers la rapidité et l’efficacité du service (objectifs journaliers)
Migration Lotus Notes 5 vers Outlook XP
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General Electric Healthcare
- ADMINISTRATEUR WEB
Paris
2000 - 2001
Administration du site Web de GE Healthcare Europe
Création de plus de 1000 pages Web en 4 langues
Management et collaboration avec graphistes et développeurs
Support téléphonique en anglais pour les utilisateurs européens
Création de tableaux de bords sur les statistiques du site Web
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Lafarge Ciments
- TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2
1999 - 2000
Support téléphonique sur les outils bureautiques utilisés par les employés
Mise en place et Management d’une installation automatique des logiciels internes
Mise en place automatique des correctifs An 2000 pour les logiciels bureautiques
Veille Technologique des produits bureautiques adaptés aux besoins de l’entreprise
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Lycée Français de Madrid et de Malaga
- RESPONSABLE INFORMATIQUE, PROFESSEUR D'INFORMATIQUE, CSN
1997 - 1999
Gestion d'un parc informatique de 80 ordinateurs en réseau Windows NT, Novell
Maintenance et développement de logiciels internes au lycée
Formation des étudiants et professeurs aux outils bureautiques
Création et Maintenance du site Web du lycée
