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Caroline BOUCLET

ANZIN

En résumé

De formation Bac+2 dans le secteur touristique, j'ai pu occuper plusieurs postes variés dans ce riche domaine.
D'abord hôtesse au sol au sein de la société Aéroport de Paris à l'aéroport Charles de Gaulle; j'ai découvert le milieu aérien.
Mes 12 années d’expériences professionnelles toutes aussi variées qu’enrichissantes, m’ont permis d’acquérir de multiples compétences dans les domaines de la communication, du marketing, du numerique et du management d'équipe.
Réactive, dynamique et autonome, j’ai développé mes connaissances linguistiques et acquis une aisance relationnelle indispensable dans les missions diversifiées du tourisme.

Mes compétences :
Anglais
Stratégie commerciale
Prospection commerciale
Gestion de projet informatique
Accueil physique et téléphonique
Communication événementielle
Conseil
Management
Benchmarking
Planification de projet
Stratégie de communication
Veille stratégique

Entreprises

  • HMi MBS - Assistante commerciale

    2019 - maintenant

  • OT de GIEN - Directrice office de tourisme

    2018 - 2019

  • Cars Dunois - Assistante commerciale

    2018 - 2018

  • Camping touristique de Gien - Agent commercial/receptionniste

    2016 - 2016

  • Keolis - Hôtesse commerciale / assistante marketing

    Paris 2015 - 2015

  • CAMPING TOURISTIQUE DE GIEN - Agent d'accueil et de réservation

    2014 - 2014

  • Akena / Crocus - Réceptionniste - assistante de direction

    2009 - 2009 De l'accueil des clients à la gestion des réservations, en passant par la comptabilité et la coordination des équipes ménage, le poste de réceptionniste dans un hôtel de moyenne structure offre un travail polyvalent et varié.
    La mise en place des petits déjeuners et le service en salle pour la partie restaurant étaient également de rigueur.

  • CNPE PENLY - Hôtesse

    2009 - 2009 Au sein du PAP de la centrale nucléaire de Penly, j'avais en charge la délivrance des badges pour l'accès sur site , tout en contrôlant le carnet des habilitations des visiteurs prestataires. Mes missions étaient aussi administrative et informatiques.

  • Blangy - Responsable d'office de tourisme

    2009 - 2013

  • Aéroport de Paris - Hôtesse au sol

    2008 - 2008 Orientation et informations des passagers aux terminaux E,F et G, départs et arrivées.
    Gestion des flux à l'escale

  • Cars Denis - Forfaitiste groupe - agent commercial

    2008 - 2008 En période de stage puis en tant que salarié, les missions étaient de répondre aux appels d’offre pour des groupes, des associations, des comités d’entreprises, des municipalités, puis de monter des produits (séjours ou circuits) clé en main. Je préparais, assurait le montage financier et suivait l'exploitation commerciale des produits proposés.
    Je négociais les contrats avec les différents prestataires de service et établissait les devis des prestations.

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