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Caroline CLAIR ( CATOIR )

Issy-les-Moulineaux

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En résumé

Dans la branche de Sodexo Santé Médico-Socail en FM (Facilities Management), je travaille dans la Direction des Ventes.

J’accompagne les opérations et les responsables développement dans la vente de solutions de Facility Management.

Je cherche à développer mon réseau professionnel en Santé Médico Social.

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • Sodexo - Ingénieure Commerciale en Facility Management, secteur Santé Médico-Social

    Issy-les-Moulineaux 2018 - maintenant Rattachée à l’équipe développement de Sodexo Santé Médico-Social, j’accompagne les opérations et les responsables développement dans la vente de solutions de Facility Management.

  • Sodexo - Responsable Développement Commercial en Facility Management, secteur Défense

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2017 Ma mission a pour objectif de développer le facility management pour Sodexo auprès de la Défense
    - Réponse aux appels d’offre au profit du ministère des Armées
    - Mise en place de l’offre multiservices et multi- techniques dans le segment Sodexo Défense
    - Organisation du Concours Innovation du Segment Sodexo Défense
    - Réalisation de la plaquette de Sodexo Défense
    - Discussion à hauts niveaux sur la qualité de vie du militaire, participation au Sypemi

  • Sodexo - Chef de projet offre et innovation en Facilty Management, secteur Entreprises

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016 Au sein de Sodexo Entreprises, mes missions étaient :
    - l'amélioration des offres FM pour les opérations et les ventes
    - la veille FM : 40 actualités/mois envoyées à 30 dirigeants et chefs de projet
    - l'organisation du Concours Talents Sodexo FM : une finale à Roland Garros : 200 présents dont 43 clients, projet planifié sur 14 mois
    - l'animation de la communauté Cloud9 la plus active : Tous e-novateurs en FM, 350 membres
    - l'organisation des Comités de pilotage Innovation avec la moitié des membres du Comité Exécutif Entreprises

    Résultat du concours : respect du budget, du planning, félicitations des opérationnels, de la direction et des clients présents

  • Sodexo - Ingénieur Méthodes en Facility Manangement

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2014 Dans la branche de Sodexo Entreprise en FM (Facilities Management), mes missions sont :
    - établir des SLA et KPi en volumétrie et qualité de service sur les métiers du FM
    - mettre en place un extranet FM en vue d'animer la relation des clients grands comptes
    - transmettre au marketing des données techniques sur les métiers du FM
    - participer au projet de transmission d'indicateurs FM aux clients
    - animer la veille reglementaire aux opérationnels FM

  • Initial BTB - groupe Rentokil - Responsable qualité sécurité Environnement en Blanchisserie Industrielle

    2007 - 2011 - Organisation des formations : équipiers de premières intervention, secouriste du travail, guide d’évacuation, formation électrique (B2), conduite de chaudière, CACES, plateforme élévatrice, gestes et postures, travail en hauteur, formations aux logiciels spécifiques à l’entreprise
    - Organisation des Revues de Direction semestrielles et du Comité de Pilotage mensuel
    - Mise en place de la certification de la norme ISO 9001 version 2008
    - Formalisation et mise en place des procédures, check-list de contrôle et enregistrements
    - Mise en place d’un outil interactif permettant l’utilisation rapide des 150 documents qualité
    - Réalisation d’audits internes
    - Enregistrement et gestion des réclamations clients et de la qualité servie à nos clients
    - Sécurité : Création des consignes de sécurité machine, formalisation des actions du CHSCT, analyse des AT, rédaction des plans de prévention et des protocole de sécurité fournisseur
    - Hygiène : Conception du module et formation de 88 salariés, évaluation de la formation

  • Initial BTB - Rentokil - Ingénieur Production en Blanchisserie Industrielle

    2005 - 2007 Initial BTB est une filiale du Groupe Rentokil Initial, leader mondial des services aux entreprises. Avec un réseau de proximité de 50 centres et 3250 salariés, nous louons du linge à des entreprises pour tous les secteurs d'activité : industrie, santé, commerce et artisanat, restauration, tertiaire.
    L'unité où je travaille dans les Yvelines est spécialisée dans le linge plat pour les restaurants et hotels parisiens. L'activité est tres variables : de 90 à 160 tonnes de linge livrés par semaine. Une production d'une centaine d'ouvriers de 22 nationalités à gérer ainsi que la réorganisation des flux. Sacré challenge pour un premier poste ! (j'ai été diplomée en oct 2004 du titre d'Ingénieur Textile)

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