Menu

Caroline COUILLARD

SURESNES

En résumé

Mes compétences :
Communicante
Motivée

Entreprises

  • CAPGEMINI - Consultante fonctionnelle

    SURESNES 2012 - maintenant Mission EDF - De janvier 2012 à mars 2014 : Consultante Fonctionnelle AMOA et MOE avec activité de pilotage

    1) Mission AMOA - 21 mois - sur 2 applications de la DSI Commerce (ORDO et APOLO) de 40 personnes
    - Positionnement en tant que référente conception (V16) avant de prendre en charge une partie du pilotage du Projet APOLO.
    - Participation aux ateliers de cadrage
    - Activité de Conception (rédaction des SFG sur 3 versions différentes des applications)
    - préparations des activités de recette et gestion de l'équipe recette de 25 personnes (campagnes de recette, déroulement des scenarii, gestion des anomalies et évolution)
    - formations des nouveaux arrivants
    - participations aux comités de pilotages et animation des réunions d'équipe (DSTUM)

    2) Mission MOE - 6 mois - au sein du PROJET CLOE d'EDF (outil SIEBEL), en tant que consultante fonctionnelle
    - Rédaction des SFD
    - Participation à la définition de la campagne de recette et au déroulement des scenarii
    - participation aux ateliers de cadrages visant à cibler les évolutions et besoins métier / AMOA à prendre en compte pour les futures versions de l'application.


    Mission MOE chez GDF Suez à partir d'Avril 2014
    Projet SI DIGITAL (refonte du site DolceVita):
    - Rédaction de SFD en mode Agile (par sprint) avec recette en validation d'intégration


  • LOGICA (anciennement UNILOG) - Consultante

    Courbevoie 2008 - 2012 début des fonctions en mai 2008...

    GrDF (Mai 2009 à ce jour)
    - AMOA sur applications informatiques de niveau 2 et 3 pour des applications relatives à l’énergie gazière et électrique (analyse support, gestions des habilitations, …),
    - Communication et gestion des incidents avec des interlocuteurs multiples (fournisseurs, transporteurs, métier, …),
    - Domaine d’expertise sur l’application Calorigaz (procédure, outils, alertes, communication),
    - Mise en place de nouveaux process d’échanges (communication triangulaire) et de méthodologie,
    - Mise à jour des indicateurs (contractuels),
    - Recette fonctionnelle,
    - Maintenance et gestion des tableaux de bord (demande en masses),
    et des bases Access,
    - Rédaction des guides utilisateurs, de Modes Opératoires (MOP), de documents internes.


    SERVIER (Juillet 2008 à Mars 2009)
    Préparation et exécution de recette fonctionnelle :
    - Préparer des plans de tests à partir des cahiers des charges fonctionnels et de l’étude détaillée.
    - Réaliser des recettes fonctionnelles dans le cadre de la mise en place d’un nouvel outil de mise à jour du réseau logistique
    - Rédaction des fiches anomalies
    - Réalisation des test de non régression
    - Coordonner la MOE pour la mise en place des correctifs.
    - Valider la recette fonctionnelle et les correctifs.

    RENAULT (Mai Juin 2008)
    - Préparation et exécution des campagnes de recette.
  • LA POSTE - Chargée d'études automates

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2008  Réalisation d’un état des lieux du parc automate, par interviews et actualisations des données,
     Préparation du dossier de synthèse, analyse et présentation des résultats avec quelques recommandations à la Direction de l’Organisation et de la Logistique.

    Objectif à long terme : connaître l’existant pour concevoir et améliorer la stratégie de déploiement le parc automate et les points de contacts.

     Réalisation d’une étude sur la connaissance fine des clients de la Banque Postale.

    Objectif à court terme : établir une stratégie affinée de déploiement des Terminaux Libre Services Bancaires dans les Bureaux de Poste
  • Liberty For You - Chef de projet

    2006 - 2006 Chef de projet

    Développement de l’activité d’Audit commercial dans l’externalisation de services. Création de réseaux commerciaux au niveau national (recrutement et management des équipes avec formations et mise à disposition d’outils).
  • CIEL - Chargée de marketing New Business

    Marly 2005 - 2005 Ciel est un éditeur de logiciels (de comptabilité, gestion et facturation) appartenant au groupe SAGE (groupe britanique).

    Au sein de cette entreprise, il m'a été permis de travailler à la fois dans le domaine marketing, communication ou événementiel en vue d'adapter les outils, les produits et la communication envers les revendeurs, distibuteurs et prescipteurs.

    Ma pricipale mission fût la gestion du stand Ciel sur le Train de la Création d'Entreprise 3 (TCE3), tant d'un point de vue communication (gestion du support de communiaction, de la cible...), logistique ou humain.
    Par ailleurs, à cette mission s'ajoute la création ou l'ajustement de documents marketing et commerciaux (liés aux revendeurs, distributeurs ou prescripteurs...), la gestion de salons...
  • Malvina Design (groupe BRANDT) - Chargée Marketing et Communication

    2003 - 2003 Cette jeune société de création, édition, diffusion de tout supports d’information s'attache à varier autant qu'elle le peut, ses secteurs d'activités (de la parfumerie au jeu de société à vocation orthophonique...)

    Afin de se faire connaître du milieu journalistique la société Malvina Design décide de participer grâce à un équipage au Rallye Aïche des Gazelles 2003. dès lors, ma mission requierait
    - la recherche de sponsors potentiels pour Rallye Aïcha des Gazelles 2003,
    - la création de la revue de presse du rallye,
    - le bilan de cette aventure humaine

    D'autre part, après la création et la diffusion d'un outil ludo-pédagogique orthophonique auprès de professionnels et de certains conseillers régionaux et départementaux, mon rôle résidait dans la prise en charge de l’enquête de satisfaction concernant ce produit orthophonique.
  • Charlestown - Hôtesse d'accueil

    Levallois-Perret 2003 - 2005
  • BANCO ATLANTICO (banque espagnole) - Assistante marketing et chargée d'affaires

    2002 - 2002 Ce stage au sein du négoce bancaire fût un excellent biais pour améliorer nettement mon niveau linguistique ainsi que l'opportunité d'étudier ce milieu à travers le projet d'une banque virtuelle.

    Le concept dévait permettre à tout interanute de créer et consulter ses comptes grâce à une banque virtuelle disponble à tout instant.
    il fallait par conséquent, agrémenter ce projet en ciblant la clientèle désirée pour ce type de produit et quels sont les moyens (cadeaux promotionnels...) adaptés pour parvenir à attirer une clientèle définie. A ceci s'ajoute un critère incontournable à la réussite de ce projet, l'exclusion complète et totale de toute possibilité de blanchiment d'argent et la fraude.

    de plus, il m'était permis de travailler avec les chargés de clientèles afin de me familiariser promptement avec le milieu bancaire, ses démarches et ses produits.
  • FIL A FIL - Chargée de clientèle

    2001 - 2004 Au sein de ce magasin, mon rôle consistait à :
    informer et conseiller la clientèle de nos produits disponibles,
    gérer le stocks et la mise en rayon,
    faire les inventaires,
    enregistrer les ventes et le chiffe d'affaires.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :