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Caroline COUTURIER

PARIS 8

En résumé

15 ans d'expérience (dont 13 ans de Management)
au service des Entreprises & Grands Comptes
Ingénieur Télécom Paris + MBA "Development in Partnership"

5 ans Directeur Marketing chez British Telecom, après un parcours en tant que de Responsable Marketing et Avant Vente notamment.

Basée à Marseille, j'ai créé en 2009 un cabinet de conseil en Management spécialisé dans l'optimisation de la performance des collaborateurs, forte d'une conviction : "On ne fait pas pousser la fleur en tirant sur la tige"...

Depuis début Février 2013, j'ai rejoint Eric Perret au sein de Renaissance ; nous avons fusionné les activités et redéfini l'identité de la société.
Notre positionnement : aider les personnes, les équipes et les organisations à être plus à l'aise dans la complexité, en desserrant les noeuds qui bloquent les apprentissages, freinent les potentiels, provoquent le stress, l’individualisme, les conflits et les crises.

Les 4 leviers complémentaires sur lesquels nous nous appuyons sont :
- le coaching individuel,
- le coaching d'équipe,
- la formation-action,
- le conseil en Management.


Mes références récentes : Harmonia Mundi, L’Occitane en Provence, Cybernetix, Sciences Po Aix et Paris, Jaguar Network, Futur Telecom, Fournier-Mobalpa, Paredes Groupe PROP, SGL Carbon, Bert Transports, Grand Théâtre de Provence, Afinis Communications, Crédit Agricole, DTZ, Altergis, IPS groupe SPIR.

pour aller plus loin :Array

Positionnement : Management - Encadrement de proximité - Coaching - Marketing Stratégique - Communication - Anglais courant

Mes compétences :
Ressources humaines

Entreprises

  • Renaissance - Coaching et Management - Associée

    PARIS 8 2013 - maintenant Renaissance est un cabinet de Coaching & Management, co-géré par deux associés Caroline Couturier et Eric Perret.

    Le cabinet spécialisé dans le conseil en ressources humaines, créé en 1999, a été repris en 2006 par Eric Perret, qui a orienté son activité vers le coaching individuel et le coaching d’équipe. Cécile Kolopp rejoint le cabinet en 2008.

    Une nouvelle phase s’est ouverte début 2013, avec la fusion des activités avec CC Conseil, cabinet de conseil en Management spécialisé dans l’optimisation de la performance des hommes et des organisations, créé en 2009.

    Ce qui nous caractérise ?
    Une envie énergique et pragmatique d’accompagner les entreprises et les personnes dans leur développement global, dans le respect des valeurs d’amour et de respect de soi et des autres.
    Nous partons du principe que nous sommes tous des mutants et que « rien n’est permanent sauf le changement » (Héraclite).

  • CC Conseil - Consultant - Dirigeant

    2009 - 2013 Cabinet de conseil en Management spécialisé dans l’optimisation de la performance des hommes & organisations.

    - Anticipation et diminution des risques psychosociaux au travers des pratiques managériales
    - Accompagnement du changement
    - Efficacité et cohésion des équipes
    - Coaching, performance et bien être des collaborateurs

  • BT France - Directeur Marketing : Stratégie - Business Dev - Produits

    Paris 2004 - 2009 Membre du comité de direction de BT France
    Contribution directe lors des acquisitions (CS Telecom et Net2S en 2007)
    Responsable du développement du réseau de partenaires
    Communication presse écrite et conférencière lors de débats publics

    Mise en place du plan Marketing - Services Nationaux & Internationaux :
    - Développement du portefeuille de solutions,
    - Optimisation des produits (coûts, performances, pertinence sur le marché),
    - Analyses de marché, études, lancements d’offres, notamment sectorielles,
    - En charge de la profitabilité des lignes de produits
    - Support & Formation des forces de vente

  • Neuf Telecom - Responsable Marketing

    2002 - 2004 - Développement du portefeuille de solutions, Optimisation des produits (coûts, performances, pertinence sur le marché)
    - Analyses de marché, études, lancements d’offres
    - En charge de la profitabilité des lignes de produits
    - Gestion des Partenaires et de la relation avec Deutsche Telekom
    - Support avant-vente, Outils opérationnels, Formation des forces de vente
    - Mise en Place des Plans de rémunération des commerciaux
    - Management d’une équipe de 20 chefs de marchés et chefs de produits

  • T-Systems - Responsable Avant-vente

    ST DENIS 1999 - 2001 - Organisation des process avant-vente, Mise en place des outils de suivi
    - Qualification des projets, validations des réponses aux appels d'offres
    - Négociations dans leurs aspects commerciaux, juridiques & techniques
    - Coordination avec les acteurs clés de SIRIS, contribution active en comités
    - Recrutement et Management de 30 Ingénieurs basés à Paris puis en agences en France

  • SIRIS - Ingénieur Avant-vente

    1997 - 1999

Formations

  • MBA Development In Parnership MBA DiP (Kingston)

    Kingston 2006 - 2007 Management de l'entreprise - MBA Inter-Entreprises, en liaison avec la London Business School et les acteurs majeurs de l’industrie Télécoms & Informatique internationale (CISCO, HP, ALCATEL, BT, VODAFONE...) Programme de 8 mois - Londres et Shanghaï

  • Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

    Paris 1994 - 1997 Gestion d'entreprise

Réseau

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