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Caroline DREVET

BORDEAUX

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En résumé

Mes compétences :
Assistance administrative
Tourisme
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Gestion de la relation client
Réception Hôtellerie
Après-vente
Assistance téléphonique
Assistance utilisateurs
Encadrement
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Réservation aérienne
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  • AMADEUS - CMS Vacances - Helpdesk fonctionnel Amadeus

    2014 - maintenant Assistance fonctionnelle aux agences de voyages (Aérien, Hôtel,
    Car, Rail/ATB, Tarification, Profil Client) dans le respect des
    procédures et de la norme NF. Formation interne en double écoute des nouveaux salariés.

  • AMADEUS - CMS Vacances - Helpdesk fonctionnel Amadeus

    2013 - 2014 Assistance fonctionnelle aux agences de voyages (Aérien, Hôtel,
    Car, Rail/ATB, Tarification, Profil Client) dans le respect des
    procédures et de la norme NF.

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