Caroline DUBREUIL

En résumé

Entreprises

• Printemps - Responsable de la fidélité client

  Paris 2015 - maintenant Conception de la stratégie globale fidélité client et pilotage du plan d'animation meilleurs clients.

• Printemps - Responsable CRM local et nouveaux projets magasins

  Paris 2013 - 2014 Déploiement de la stratégie CRM local, conception des process, outils et supports magasins.
  Conception et pilotage des plans marketing & CRM (recrutement et fidélisation) des ouvertures de nouveaux magasins.
  Pilotage du plan marketing clients Printemps - Place des Tendances.

• Printemps - Chef de projets senior CRM local - fidélisation meilleurs clients

  Paris 2012 - 2013 Conception et coordination des plans CRM locaux (16 magasins). Conception, rédaction et déploiement du nouveau programme CRM meilleurs clients (offres et animations top segments, rédaction de la charte relationnelle).

• Printemps - Chef de projets programme clients "Suprême" et nouveaux dispositifs CRM

  Paris 2010 - 2012 Négociations et mise en œuvre e la nouvelle stratégie CRM marques partenaires.
  Définition et pilotage de la nouvelle identité visuelle des programmes CRM

• Printemps - Attachée de Presse secteurs institutionnels, Noël & Maison

  Paris 2003 - 2009 Gestion du portefeuille presse (1400 journalistes)
  Elaboration de la stratégie presse par marché et institutionnelle. Direction artistique et rédaction des dossiers et communiqués. Organisation des journées presse, inaugurations et événements RP. Conception des partenariats marques.
  

• L design, agence de création design - Responsable du développement

  2001 - 2002 Prospection et gestion du portefeuille clients,
  encadrement de l'équipe créative (10 personnes). Conseil en communication visuelle, design graphique, signalétique muséale et commerciale, design produit, environnement et prospective. Réalisation des outils de communication externe.

• Evansandwong, agence de création design - Responsable commerciale grands comptes

  1998 - 2000 Création du département prestations: graphisme, design objet, mobilier et architecture. Constitution et développement du portefeuille clients stratégiques dans les secteurs du luxe, de la mode et de la décoration. Coordination de la distribution du catalogue produits pour les réseaux revendeurs et grand public, e-commerce, contrats d'édition. Relations presse, partenariats, numéros spéciaux.

• Galerie Ghislaine Hussenot - Gestionnaire

  1996 - 1997 Gestion de la galerie d'art contemporain: ventes, installation et logistique des expositions, dossiers d'artistes, relations presse, foires professionnelles internationales.

• Ministère des Affaires étrangères (AFAA) - Chargée de Mission zone USA

  1995 - 1995 Animation des programmes de recherche et création contemporaine à l'étranger. Gestion des programmes de résidences d'artistes. Gestion des expositions itinérantes à l'étranger. Organisation des rencontres professionnelles à San Francisco et Los Angeles.

Formations

• Institut Des Etudes Européennes Paris VIII

  St Denis 1994 - 1995 Master études européennes et internationales, mention Politiques et Gestion de la culture en Europe
  
  mention très bien.
  classement SMBG dix meilleures formations en France

• University College Dublin (Dublin)

  Dublin 1993 - 1993 B international commerce

• Universität Regensburg (Regensburg)

  Regensburg 1991 - 1991 Allemand Commercial

• ESSEC BBA

  Cergy Pontoise 1990 - 1994 Marketing, Commerce International
  
  accreditations AACSB et EQUIS

Réseau

• Laetitia CIVEIT BASTIEN

• Marie-Emmanuelle FLUTE

• Marion DENONFOUX

• Sandrine GUÉTIN

• Sarah DAILLY

• Stephane MALLET

• Stephanie PASQUIER

• Valentin MEYER

• Valérie MICHEL BINOTTO

• Virginie RONCERET