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Caroline GALLOIS

LAUSANNE

En résumé

Spécialisée dans le secteur de l’informatique médicale, avec 10 ans d’expérience
en gestion de projets transversaux.
Connaissance du système de santé suisse et français.
Experte en gestion de groupes pluridisciplinaires et communication de projet.

Mes compétences :
Management
Chef de projet
Santé
Nouvelles Technologies
Gestion de projet SI / Direction de projet SI

Entreprises

  • Canton de Neuchâtel - Service de la santé publique - Responsable cantonale cybersanté

    2017 - maintenant Le canton de Neuchâtel fait de la cybersanté une de ses priorités en définissant « Ma santé connectée » comme l’un des 6 piliers de la vision de la santé au 21 éme siécle du conseil d’État et en inscrivant l'élaboration d'une stratégie cantonale cybersanté comme mesure de sa politique sanitaire 2015-2022.

    En tant que responsable cantonale cybersanté, mes fonctions sont les suivantes :

    - Définition de la stratégie cybersanté neuchâteloise et de son plan de mise en œuvre
    - Gestion d'un budget de 3 mios de chf
    - Elaboration de la stratégie de communication
    - Elaboration de la stratégie de formation
    - Elaboration d'un appel d'offre pour l'acquisition de la plateforme technique hébergeant le dossier électronique du patient (DEP)
    - Relai auprès des instances politiques cantonales (département de la santé, conseil d'état)

  • Fédération des hopitaux vaudois - Suisse - Coordinatrice des demandes

    2013 - maintenant La Fhvi déploie actuellement son dossier patient informatisé dans ses 13 établissements. Ce déploiement se fait en partenariat avec le Chuv pour assurer une cohérence au sein du canton de Vaud. Le produit retenu est le progiciel Soarian de la société Siemens. Le terme du déploiement est prévu pour la fin 2015.

    Le support précédant l'arrivée de Soarian était le dossier papier décliné dans autant de versions que d'établissements. L'enjeu pour la Fhvi est l'harmonisation des pratiques et l'acceptation de l'outil informatique par le personnel soignant au sens large.
    Mon rôle au sein de ce projet est de participer activement à la conduite du changement, à l'accompagnement des utilisateurs dans la compréhension et la formulation de leurs besoins, et d'assurer un suivi auprès des équipes de la Fhvi et du fournisseur quand à la réalisation de ces demandes.

    Missions en tant que coordinatrice des demandes :

    - Conduite du changement
    - Analyses métiers
    - Qualification et retranscription des besoins
    - Suivi du processus de gestion des demandes internes
    - Suivi des demandes fournisseurs

  • GIP Symaris - Responsable département diffusion

    Rouffach 2011 - 2013 Le Groupement d'Intérêt Public Sym@ris édite un logiciel dossier patient informatisé spécialisé dans le domaine de la psychiatrie. Le logiciel équipe plus de 45 établissements.

    En tant que responsable département diffusion, mon rôle principal est d'initialiser et conduire les projets de déploiement avec les établissements adhérents ainsi que le management de l'équipe du département diffusion à savoir la cellule helpdesk (6 personnes) et la cellule formation (4 personnes).

    Dans le détail, mes missions sont les suivantes :
    - définition des plannings de déploiement du progiciel
    - participation aux comités de suivi des projets de adhérents (comité de pilotage, groupes projets...),
    - gestion de la communication avec les établissements adhérents,
    - définition de l'organisation et des procédures du helpdesk de niveau 2 et niveau 3,
    - recensement des besoins de formation, suivi du planning de formation,
    - participation à l'accompagnement fonctionnel des adhérents en phase de préproduction
    - participation à la démarche prospective du GIP Sym@ris en matière d'élargissement du portefeuille clients (réponse au cahier des charges,démonstration de l'application...) sous la responsabilité de la direction.

  • Projet personnel - Tour du monde

    2010 - 2011 3 continents, 16 pays, 1 site : http://www.followus.fr

  • KORIAN - Administrateur fonctionnel dossier patient / dossier résident

    Paris 2009 - 2010 Le groupe Korian est leader de la prise en charge de la dépendance temporaire et permanente avec 153 résidences de retraite médicalisées (EHPAD), 46 cliniques de soins de suite et de réadaptation (SSR) et 11 cliniques psychiatriques.

    Le groupe Korian est en cours d'informatisation du dossier patient pour l'ensemble de ses cliniques et du dossier résident pour l'ensemble de ses EHPAD. Il s'agit de 2 projets majeurs menés en parallèle sur 2 logiciels distincts. La volonté du groupe pour ces deux projets, par souci d'homogénéisation des pratiques et de simplification d'administration, est un logiciel monobase multi-établissements avec un paramétrage groupe.

    En tant qu'administrateur fonctionnel dossier patient / dossier résident, mes missions sont les suivantes :

    - Participation à la méthodologie de déploiement : Planning, acteurs

    - Définition du paramétrage groupe :
    + Animation d'atelier regroupant différents corps de métier (département qualité, réglementation, professionels de santé)
    + Validation du paramétrage auprès du comité de pilotage de projet
    +Implémentation du paramétrage dans l'outil

    - Participation au déploiement national du logiciel au côté des équipes opérationnelles (Directeur régional adjoint & responsable qualité régional) et des formateurs dans chaque établissement du groupe.

    - Assistance 2éme niveau sur le logiciel

  • Be-Itech - Chef de projet

    Annecy 2007 - 2009 Be-Itech est une jeune société en pleine croissance. Editrice de solutions logicielles mobiles destinées aux professionnels de santé pour la gestion du dossier médical et de soins, la société Be-Itech peut équiper différents types d'établissement (hôpitaux, cliniques, centre de soins de suite, maisons de retraite, ...).

    En qualité de chef de projet d'intégration mes principales missions sont les suivantes :

    - Mise en place fonctionnelle de l’application,
    - Formation des utilisateurs,
    - Gestion et suivi de projets.

  • A propos - Responsable logiciel médical

    2005 - 2007 Société de conception et d'édition de progiciels depuis 1988, A PROPOS travaille pour différents secteurs d'activité dont les Services de Santé et de Secours Médical des Sapeurs-Pompiers (S.S.S.M).

    Responsable d'un logiciel de suivi de l’organisation de la médecine professionnelle et d’aptitude dans les S.S.S.M, mes missions principales étaient les suivantes :

    - Analyse et développement du logiciel,
    - Gestion des besoins clients,
    - Implication dans les actions marketing (congrès et club utilisateurs...)

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