Caroline GARD

En résumé

Entreprises

• Société Générale -  Organisateur Conseil Confirmé

  PARIS 2013 - maintenant Banque de détail - Filières Clientèles Commerciales et Professionnelles
  
  Conduite de missions d’organisation, d’amélioration des performances et des processus, d’accompagnement des transformations :
  - Conduite des diagnostics et des études, identification des enjeux métiers (satisfaction client, PNB, Efficacité opérationnelles, Risques), élaboration de la démarche (étapes, livrables, méthodes, outils, gouvernance), collecte des différents éléments du diagnostic, analyse et identification des dysfonctionnements, proposition de leviers d’optimisation pertinents (au plan organisation, processus, conduite du changement, outils), construction et justification des plans d’actions
  - Pilotage et/ou contribution à des projets : conception de solutions bancaires notamment sur les aspects organisation et processus, mise en œuvre des propositions, coordination des acteurs et suivi de la réalisation, construction / déploiement des actions de conduite du changement (formation, communication, accompagnement…)
  

• Société Générale - Responsable de Mission - Audit Interne - Direction du Contrôle Périodique

  PARIS 2010 - 2013 Conduite de missions d’audit interne sur le périmètre des métiers titres, crédit à la consommation, banque de détail et moyens de paiement (risques opérationnels, audit comptable et systèmes d’informations).
  Entités auditées : CGL et Franfinance (sociétés financières), SGSS (métier titre), CGA (affacturage), BDDF (banque de détail), Sogessur (assurance), GTPS (monétique) et DSI.
  
  Management : formation, supervision et évaluation des auditeurs (équipes de 2 à 7 auditeurs par mission).
  
  Émission et présentation de recommandations aux directions et management des lignes métiers concernées.
  
  Evolution des méthodologies d’audit (contribution au chantier global « Accounting Practices», mise en place de modules de formation).
  
  Participation au recrutement des auditeurs.

• CGL - Groupe Société Générale - Auditeur Interne

  2007 - 2010 Conduite de missions d’audit interne sur tous les domaines de l’entreprise :
  - thèmes opérationnels : réseau commercial (front office et back office), plateforme de restructuration de crédits
  - thèmes fonctionnels : direction des ressources humaines, marketing, comptabilité
  Appréciation du niveau de contrôle des risques, de l’efficacité du contrôle interne, de la bonne application des procédures et de la qualité de l'information comptable, définition des axes d'amélioration et formulation / suivi des préconisations.
  
  Evolution des méthodologies d’audit.
  
  Participation de novembre 2008 à janvier 2009, à une mission réalisée dans un contexte entièrement anglo-saxon, sur une filiale implantée aux Etats-Unis.

• KPMG Audit - Auditeur Externe

  Courbevoie 2006 - 2007

• Roquette Frères - Mission de Consulting en Audit Interne

  Lestrem 2005 - 2006 Contribution à la mise en conformité avec la Loi de Sécurité Financière et comparaison à la Loi Sarbanes-Oxley, état des lieux du contrôle interne et participation à la définition du contrôle interne et d’une structure d’audit interne.

• CGL - Groupe Société Générale - Stage - Direction des Ressources Humaines

  2005 - 2005 Analyse des entretiens individuels annuels, recrutement (tri de CV, préqualifications téléphoniques, animation de collectifs, entretiens individuels), refonte du livret d’accueil.

Formations

• Certification Green Belt Lean 6 Sigma

  Paris 2014 - 2014 Le Lean Six-Sigma a pour vocation l’amélioration continue des processus transversaux et stratégiques de l’entreprise en combinant 2 méthodologies : le lean utilise l’optimisation des flux tandis que le Six-Sigma utilise la méthode DMAIC pour analyser le processus sur la base de données fiables à l’aide de statistiques.

• DECF (Diplôme D'Etudes Comptables Et Financières)

  Paris 2007 - 2007 DECF - Equivalence actuelle au DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion) et à l’UV5 (Management des Systèmes d’Informations) du DSCG (Diplôme supérieur de comptabilité et de gestion).
  
  Matières enseignées : droit des sociétés, des autres groupements et des entreprises en difficulté ; droit fiscal ; relations juridiques du crédit, du travail et du contentieux ; organisation et gestion de l'entreprise ; gestion financière ; mathématiques appliquées et informatique ; comptabilité approfondie et révisions ; contrôle de gestion.

• IESEG, School Of Management

  Lille 2001 - 2006 Master
  
  École de commerce et de gestion, membre de la Conférence des Grandes Écoles, de l'EMFD et de l'AACSB. Classée 7ème école française (meilleurs masters en management, FINANCIAL TIMES, 09/2014), 3ème en excellence académique (L’ÉTUDIANT / L’EXPRESS, 11/2014), 7ème école de commerce (FIGARO ETUDIANT, 11/2013).
  
  Échange ERASMUS avec l’Université de Glasgow, Écosse, sur l’année universitaire 2004-2005.

• Lycée Saint Joseph

  Avignon 2001 - 2001 Baccalauréat
  
  Baccalauréat scientifique