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Caroline GIGUET

VALENCE

En résumé

Parce que la pérénité de votre entreprise est primordiale, le client est important, le temps est précieux et les charges complexes, que la gestion administrative et commerciale est capitale.

Votre domaine de prédilection est votre coeur de métier, faites le l'esprit libre et laissez moi vous accompagner et oeuvrer cette mission pour vous.

...........Artisans, Auto-Entrepreneurs, Entreprises-Individuelles, Toutes Petites Entreprises
........................ Je propose des solutions opérationnelles en organisation et ..............................
............................ gestion administrative et commerciale selon votre besoin ...........................
.............................................- le JUSTE TEMPS au JUSTE COUT- ............................................

Ma polyvalence, réactivité et adaptabilité font partie de mes atouts majeurs. Alliés à un sens de l’organisation et une méthodologie rigoureuse.

Plus de 25 ans d'expérience en bureautique et informatique – Services commercial, après-vente, logistique et généraux.

J’accorde une grande valeur à la notion de qualité et à la satisfaction client.

Mon expertise et mes compétences sont dès à présent à votre service.

Gratuitement et sans engagement, une évaluation de vos besoins est réalisée.

....................................................................Contactez-moi.............................................................................





Mes compétences :
Sens du devoir et volontaire
Maitrise des outils Pack Office
Organisée et Structurée
Ecoute et respect
Active et Dynamique
Responsable

Entreprises

  • CGAdministrative - Gestion Administrative

    2014 - maintenant En Freelance, Salariée,
    - Rémunération/Tarification { En temps partagés = Juste temps au juste coût
    - Expérience : http://www.doyoubuzz.com/caroline-giguet/
    - Mon site : http://cgadminitrative.e-monsite.com/


    Pack Administratif :
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    * Mise en place d'outils facilitateurs pour la gestion des données (enquêtes, Indicateurs de suivi d'action, Ged, CRM (GRC),
    * Classement par archivage numérique ou manuel des dossiers Clients/Fournisseurs,
    * Présentation : tableau de bord, graphique, powerpoint,
    * Formation sur logiciels Pack Office,
    * Enregistrement des commandes clients et fournisseurs,
    * Suivi de trésorerie, écriture comptable, déclaration TVA,
    * Saisie de devis, factures, courriers, compte-rendu de réunion,
    * Mise sous pli,

    Pack Commercial :
    -------------------------
    * Traitement et suivi des impayés,
    * Mise à jour d'une base de données Clients/Fournisseurs,
    * Exploitation des fichiers prospection,
    * Élaboration document/affiche de vente, promotion,
    * Création d'un planning d'actions, de suivi de dossier,
    * Permanence téléphonique, prise de messages, tenu d'agenda, organiser un rendez-vous, voyage ...


    Vos avantages :
    --------------------
    - économies : vous ne payez que le travail effectué,
    - flexibilité : vous choisissez votre formule en fonction de vos besoins ponctuels ou permanents,
    - aucune contrainte liée à l’embauche car je reste un prestataire externe à votre entreprise,
    - mes prestations peuvent être réalisées dans votre entreprise, ou en télétravail,
    - facilité : un devis et une facture et aucune contrainte administrative,
    - qualité : vous bénéficiez des compétences d'une assistante confirmée et répondant au mieux aux attentes des professionnels.
  • CTP38 SUD - Membre Actif

    2013 - maintenant Je prospecte auprès des entreprises pour promouvoir le Travail en Temps Partagé sur la région Drôme/Ardèche.

    Un concept avantageux

    * pour l'entreprise, c'est employer une personne professionnelle et expérimentée au juste temps nécessaire, mission récurrente ou ponctuelle, donc la maitrise de son budget et,

    * pour l'empoyée, c'est la possibilité de travailler pour plusieurs entreprises et diversifier son activité.

    http://ctp38sud.fr/

  • ASSOCIATION MOTO 26 - Trésorière

    2011 - maintenant Suivi de la trésorerie,
    Organisation des évènements,
    Mise en place d'outils de suivi d'adhésion, de sondage, de relance paiement, de projets,
    Création de document de communication,
    www.moto26.fr
    https://www.facebook.com/MOTO26.BougezVous
  • C'Pro Groupe - Chargée des Services Généraux-(Responsable Ordonnancement;ADV;SAV;Assistante)

    Valence 2011 - 2013 Gestion du parc automobiles et Mobiles
    Gestion des sinistres,
    Approvisionnement, Attribution et Restitution des véhicules.
    En relation avec les différents prestataires et fournisseurs en vu de négociations sur les prestations, la qualité, tarification et veille a la satisfaction des collaborateurs.
    Contrôle des facturations, contraventions,
  • C'Pro - Responsable Administrative des Ventes (ordonnancement;ADV;SAV;Assistante)

    Valence 2010 - 2011 Chargée d'animer l'équipe ADV ; Gestion de la charge administrative ; Contrôle de la rentabilité des dossiers et de la contribution de l'agence ; Mise en place de procédures dans le but d'harmoniser et de simplifier l'ensemble des missions ;
  • C'Pro Groupe - Back Office Finance (ordonnancement;ADV;SAV;Assistante)

    Valence 2010 - 2013 Traitement des dossiers finances de nos clients suite à la vente de nos produits. Proposition de finance selon les règles de l'entreprise. En relation directe avec les organismes de financement. Contrôle de la concordance des éléments. Veille aux respects des échéances des règlements des O.F. Gestion des remboursements par anticipation.
  • C'Pro Groupe - Responsable Ordonnancement (ADV;SAV;Assistante)

    Valence 2005 - 2010 Encadre l'équipe livraison, atelier et administrative
    Prioriser les urgences et Porteur de solutions
    Approvisionnement des machines,
    planification des préparations machines
    planification des livraisons,
    Contrôle et gestion de la charge des commandes,
    Transmet l'information sur le suivi des commandes,
    Veille au respect des délais de livraison et à la satisfaction des Clients et des Collaborateurs.
    Suivi de Tableau de bord et indicateur sur Coût, Quantité, Délai Clients, Fournisseurs et prestataires des livraisons ainsi que taux de satisfaction,
    Mise en place de procédures facilitateur de process,
    Gestion des contentieux, sinistre des livraison
    Gestion des ventes machines reprise chez les broqueurs,
    Auditeur Interne en vue de l'obtention de la norme ISO9001,

  • C'Pro Groupe - Assistante Logistique (ordonnancement;ADV;SAV;Assistante)

    Valence 2000 - 2005 Suivi des livraisons machines fournisseurs, reprises, broquées,
    Facturation inter-agence des produits et services,
    Suivi des litiges transports et fournisseurs,
    Auditeur Qualité interne en vu de l'obtention de la certification Iso9001
    Polyvalente sur plusieurs postes (Adv, Gestion de la base de données commerciales, Chargée Clientèle)
  • Toshiba Systèmes France (Puteaux 92) - Assistante Directeur SAV (ordonnancement;ADV;SAV)

    Puteaux 1992 - 2000 Assiste le Directeur Sav sur le suivi de la charge Administrative,
    Prévision, suivi du budget et statistique du SAV, (vcmm, mcbs, etc...),
    Mise en place de tableaux de bord et suivi d'indicateurs sur les délais d'intervention, reliquat, facturation, satisfaction client, etc...
    Supervise l'ADV-SAV, en veillant à la réalisation et au bon suivi des process et trouver des solutions facilitateurs,
    Contrôle du respect des délais de la saisie des nouveaux contrats de maintenance et, de la facturation mensuelle,
    Contrôle du Cut-Off,
    Gestion des résiliations et contentieux
    Suivi du système d'information,
    Mise en place, formation et suivi du système informatique SAV,
    Auditeur Qualité Interne.
  • G.S. CONSEIL - Assistante administrative et comptabilité (ordonnancement;ADV;SAV)

    1991 - 1991 Gestion des clients et des candidats
    Suivi de la comptabilité-Clients et fournisseurs en collaboration avec l'expert comptable,
    Secrétariat
  • PS'SOFT La Défense (92) - Assistante Directeur Commercial & Recrutement (ordonnancement;ADV;SAV)

    1991 - 1992 Assistante du Directeur dans la gestion commerciale,
    Responsable de la comptabilité clients,
    Assistante des recrutements,
    Secrétariat
  • REGMA - Rhone Poulenc - Assistante Commerciale (ordonnancement;ADV;SAV)

    1986 - 1991 Traitement des dossiers de vente
    Suivi des livraisons,
    Établissement des propositions de ventes,
    Saisie et suivi des contrats de maintenance,
    Réalisation de la facturation des ventes et de la maintenance
    Controle du règlement des factures

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