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Caroline GOURDIN

Boulogne-Billancourt

En résumé

A travers mon parcours professionnel, j'ai eu l'occasion d'appréhender de nombreuses facettes des projets automobiles du côté technique, économique mais aussi du service.
J'apprécie particulier le management d'équipes pluri-disciplinaires et les projets internationaux.

Mes compétences :
Projets internationaux
Contrôle de gestion
Project management
Appels d'offres
Automobile
Après-vente
Japon
International relations
Gestion
Ingénierie
Plasturgie
Service
International
Management

Entreprises

  • Renault - Pilote Fonction Amont Accessoires Extérieurs

    Boulogne-Billancourt 2010 - maintenant Cadrage technico-économique des projets véhicules Amont pour les pièces Accessoires Extérieurs : boucliers, baguettes plastiques, écrans de passage de roue, barres de toit, etc.

  • Renault - Contrôle de gestion Ingénierie véhicule

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2010 Missions :
    • Pilotage de l’adéquation entre la charge et les ressources au sein de la direction des équipements carrosserie (1000 collaborateurs répartis dans le monde: France, Corée, Roumanie, Turquie, Inde, Amérique Latine)
    Réalisations :
    • Mise en place de processus et d'outils de gestion d'action: Plan de charge prévisionnel, pilotage de la performance des centres techniques internationaux

  • Renault - Chef de projet Système documentaire Après-vente

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2008 Missions :
    • Refonte du système documentaire Après-vente Renault
    • Définition de la stratégie de synergies Renault-Nissan
    • Animation d’une équipe transverse Après-vente et Informatique.
    • Membre permanent du Groupe Stratégique Outils Après-vente
    Réalisations :
    • Benchmark des systèmes Après-vente de Toyota, PSA, Honda, Airbus
    • Réalisation d’un prototype de portail web à destination des réparateurs
    • Constitution d'un panel de fournisseurs de diagnostic commun Renault/Nissan.

  • Renault - Chef de projet International et Alliance

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2008 Missions :
    • Pilotage du Projet d'Outil de diagnostic commun Renault/Nissan depuis la sélection des fournisseurs jusqu’au déploiement dans les réseaux après-vente Renault et Nissan.
    • Off-shoring des activités du service dans les ingénieries locales
    • Adaptation des outils du réseau après-vente Renault aux nouveaux marchés de commercialisation (Iran, Corée, Inde).
    • Animation d’une équipe transverse Après-vente, Ingénierie et Achats
    • Membre permanent du Groupe Stratégique Diagnostic Après-vente
    Réalisations :
    • Déploiement mondial de l’outil commun Renault/Nissan en 2007 qui a permis d’économiser 19 millions d’Euros.
    • Constitution de l’équipe Prestations Diagnostic et Réparation chez Renault Samsung Motors
    • Développement d’un outil de diagnostic low cost pour l’Inde
    • Mise en place des processus après-vente et outils réseau dans le réseau RSM pour le lancement de la Koleos, Fluence et SM5.

  • Nissan Europe - Responsable Méthodes et Outils de Réparation

    2002 - 2005 Missions :
    • Planification et conception des manuels utilisateurs, des méthodes de réparation et des outils de réparation
    Conception technique, Edition, traduction et distribution au réseau après-vente de Nissan Europe.
    • Gestion des fournisseurs de méthodes et d’outils,
    • Management des 4 membres de l'équipe (techniciens et cadres).
    Réalisations :
    • Mise à disposition des méthodes et outils pour les lancements des nouveaux modèles (Micra, 350Z, Pathfinder, Navara, Note, Primastar, Kubistar),
    • Mise en place de standards de planification

Formations

  • Ecole Nationale Supérieure Des Techniques Avancées (Paris)

    Paris 1998 - 2001 Nom de jeune-fille: BOUVET

Réseau

Annuaire des membres :