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Caroline JACQUET

PARIS

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Chef de produit
E CRM
Fidélisation
Loisirs
Marketing
Marketing direct
Marketing relationnel
Marketing service
Microsoft CRM
Relationnel
Tourisme

Entreprises

  • Weekendesk - Responsable CRM & Marketing Direct

    2012 - maintenant - Développement du CA et de la rentabilité des newsletters en France, Belgique et en Espagne (base totale = 3M@) :
    Gestion du plan marketing newsletters, développement des supports, lancement de nouveaux concepts, géolocalisation, A/B testing et optimisation des performances
    Mise en place et gestion d'un datamart : définition d'une segmentation, lancement de campagnes automatiques comportementales..

    - Gestion de l'acquisition d'adresses email : négociations et gestion des prestataires. Respect du budget et évaluation de la performances des adresses

    - Monétisation de la base de données : négociation et gestion des régies et atteinte des objectifs fixés

    - Mise en place et gestion d'un programme de fidélisation
    - Veille active des dernières techniques CRM
    - Management d'une équipe d'1 CDI et 2 stagiaires

  • Weekendesk.com - Responsable Marketing Direct

    2011 - 2012

  • Weekendesk.com - Chargée de Marketing Direct

    2009 - 2011

  • SFR - Assistante chef de marque

    2008 - 2008 Direction Marketing Mobile et CRM
    Cadrage des actions entrantes et sortantes sur le parc
    - Participation à la définition des offres et à leur mise en place
    - Garantie de la cohérence des actions sortantes dans le temps et en fonction des cibles
    - Mise en place, planification des campagnes de marketing direct et report de la performance
    - Choix des sujets mensuellement relayés sur différents supports (site internet, newsletter) en collaboration avec le service web
    - Développement d’un outil de rebond des appels entrants en relation avec le service client
    - Rédaction de briefs et validation des supports de communication (mailings, e-mailing, SMS…)

  • AXA Banque - Chef de Produit Junior

    Nanterre 2007 - 2007 Banque au Quotidien / Crédit a la consommation
    - Veille Concurrentielle sur les marchés français et étrangers
    - Participation à la réflexion sur l’offre « jeunes »
    - Elaboration de la nouvelle tarification, conception de la plaquette
    - Participation à l’élaboration d’un projet de montée en gamme Visa Premier
    - Aide à la création de briefs et présentations aux agences de communication.

  • Thématic Cadeaux - Chef de Produit Junior

    2007 - 2008 Start-up créée en 2005 – Conception et vente de coffrets cadeaux dont les thèmes sont : le bien-être, la gastronomie, l’hôtellerie, le sport, l’insolite et l’exceptionnel.
    Gestion de la création et renouvellement des coffrets Hôtellerie.
    - Prospection commerciale – recherche de partenariats
    - Déplacement en France à la rencontre des partenaires
    - Choix des visuels
    - Rédaction des textes
    - Mise en ligne sur Internet

Formations

Réseau

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