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Caroline JEAN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Communication
Conduite du changement
Conseil
Gestion de projet
Formation
Management
Ressources humaines

Entreprises

  • Accenture - Manager - Accenture Consulting

    Paris 2008 - maintenant Dep. 2015 : Pour la Direction des Opérations B2B – Digitalisation de la formation
    •Etude d’opportunité de mise en place d’un EPSS sur le CRM
    •Mise en place d’un SharePoint dédié à l’auto-évaluation des compétences

    2015: Pour la Direction Marketing B2B – Déploiement du parcours client
    •Sensibilisation des collaborateurs à l’expérience client via la construction d’une saga vidéo

    2014–2015: Pour un leader de l’énergie – Projet de transfo dans le cadre de la fin des Tarifs Règlementés de Vente d’Electricité – chef de lot Professionnalisation, resp. d’une équipe de 15 personnes
    •Stratégie de formation, mapping des compétences (actuelles vs cible), parcours de professionnalisation (25), définition du plan de déploiement
    •Pilotage de l’équipe de conception et de d’animation des formations (3000 personnes formées)

    2014–2015 : Pour la DRH d’un leader de l’énergie – 2 projets d’optimisation des processus d’exploitation des formations et de recrutement, méthodologie Lean Six Sigma
    •Voix du client, constitution de l’équipe projet, modélisation des processus et des activités
    •Recommandations sur les uniformisations et optimisations à apporter

    2011–2014: Pour un leader de l’énergie – Pour 2 projets de transfo de la branche Commerce – chef de lots Professionnalisation et Conduite du Changement (CdC)
    •Professionnalisation : cartographies des compétences, stratégie de formation, stratégie de suivi de la montée en compétences, suivi des plans de formation
    •CdC: cartographie des populations impactées, études d’impacts, communication

    2012: Pour le leader mondial de la fabrication de pneumatiques – Programme de transformation de la Supply Chain Amont.
    Construction d’un kit de déploiement.

    2010–2011: Pour un leader français de la banque de détail - Projet de déploiement d’un outil commun à deux banques du groupe. CdC

    2008–2010: Pour un leader mondial de l’industrie nucléaire - Projet international d’implémentation d'un SI commun.
    Conduite du changement, Expertise procédures Achats

  • Airbus - Stage Communication

    Blagnac 2007 - 2008 Stage césure (1 an)
    Coordination de la communication d’un projet global d’optimisation de la performance opérationnelle et de réduction des coûts
    Analyse d’impact des changements induits par les dix sous-programmes fonctionnels du projet
    Définition de la stratégie globale de communication du projet et adaptation + déploiement de la stratégie à chaque sous-programme.
    Création des supports de communication
    Organisation de séminaires avec les sponsors et décideurs du groupe

  • AKKA Technologies (Silogic) - Stage Assistante commerciale

    2005 - 2005 Pour Silogic (groupe AKKA Technologies), société d’ingénierie informatique personnalisée pour les grandes entreprises et les grands projets.
    Réalisation de plaquettes commerciales et supports marketing, mise en place d’un outil de gestion de la relation clients, qualification de fichiers clients.

Formations

  • Ecole Centrale De Paris

    Chatenay Malabry 2014 - 2014 Green Belt

    Certification Lean6Sigma Green Belt

  • De Montfort University DMU (Leicester)

    Leicester 2005 - 2006 Bachelor Honors in Business Studies

    Année académique de césure (de 2005 à 2006) dans le cadre de mes études à Montpellier Business School

  • Groupe Sup De Co Montpellier Business School

    Montpellier 2004 - 2008 Master Grande Ecole

    Ecole de commerce intégrée après une classe préparatoire commerciale (option scientifique).
    Parcours en 4 ans, dont une année académique à l'étranger (De Montfort University entre 2005 et 2006) et une année de césure (stage Airbus en 2007).
    Spécialisation Métiers du conseil en dernière année.

Réseau

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