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Caroline LAURENT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Communication interne
Communication externe
Communication événementielle

Entreprises

  • Galeries Lafayette - Responsable marketing magasin

    Paris 2010 - maintenant Responsable marketing:
    Développer la clientèle étrangère touristique
    développer et fidéliser la clientèle locale
    mise en place d'animations en adéquation avec les opérations commerciales nationales
    développer des partenariats locaux
    gérer le budget communication annuelle
    gérer la communication interne et externe

    Responsable Lafayette Service: manager une équipe au quotidien et les faire monter en competences
    répondre aux diverses demandes clients. (Ex: factures, détaxes, commandes internet, appels entrants et sortants, litiges, ...)
  • Association IFAC 84 - Cjargée de communication

    2009 - 2009 Création d'outils et supports de communication
    Organisation de l'inauguration ACLAP
    Développement du site internet
    Réalisation d'une étude de positionnement
    Mise en place etgestion de projets
  • AGRICA Avignon - Chargée de clientėle- commerciale

    2008 - 2008 Commercizlidation des produits auprės des particuliers et TPE
    Gestion commerciale: préparation et suivi de dossiers clientéle, crėation d'une base de données, d' un argu?entaire de vente, phoning
    Secrétaroiat: traitement de texte, accueil, gestion des appels
  • Agence CP Presse - Assistante attachée de presse

    2008 - 2008 Suivi des budgets de l'agenve: gestion des demandes presse (shopping, renseignements, rendez-vous...)
    Mise à jour du fichier presse
    Revue de presse
  • Association SOS Rétinite - Chargée de communication événementielle

    2007 - 2007 Mise en place et organisation d'un concert
    Recherche de partenaires, vente d'espaces publicitaire
    Réalisation de supports de communication, communiqué de presse
  • Agence Sur le pont!Communication - Chargée de communication

    2007 - 2007 Elaboration de p!ans de communication
    Participation à la réalisation de supports de communication
    Suivie clientèle ( devis, suivie de fabrication, prise de rendez-vous)

Formations

Réseau

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