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Caroline LE GALL

LE MANS

En résumé

Bonjour,
Je m'appelle Caroline Le Gall, j'ai 34 ans, je suis mariée et mère de deux enfants. Je suis curieuse, autonome et je désire élargir constamment mes connaissances et compétences. N'ayant ni formation commerciale, ni formation en banque assurance, j'ai acquis mes compétences sur le terrain au cours d'une expérience de dix années au sein de la Caisse d'Epargne. Je souhaite aujourd’hui découvrir un autre univers professionnel plus en adéquation avec ma formation initiale : l’administration et la gestion d’entreprise.

Mes compétences :
Conseil Client
Travail en équipe
Encadrement Formation
Analyser écouter réfléchir agir

Entreprises

  • Caisse d'Epargne - Gestionnaire de Clientèle Particuliers

    2013 - maintenant Ce poste consiste à gérer et à développer un
    portefeuille de clients (550 environs).

  • Caisse d'Epargne - Monitrice des ventes

    2011 - 2013 Poste de coordination entre la Direction de Groupe et ses agences. Formation et accompagnement des vendeurs en situation de vente, d'accroche, ou de phoning en vue d'optimiser leur efficacité commerciale. Mais également, accompagnement de la mise en marché de nouveaux produits.

  • Caisse d'épargne - Gestionnaire de Clientèle Particuliers

    2009 - 2011 Ce poste consiste à gérer et à développer un portefeuille de clients (550 environs).

  • Caisse d'Epargne - Conseillère Clientèle

    2007 - 2009 Les tâches inhérentes à ce poste sont :
    l’accueil : accueillir, gérer et orienter les clients et prospects dans l'agence ; accompagner les clients dans l'appropriation et utilisation des automates ; favoriser la promotion des canaux alternatifs ; réaliser des accroches de ventes rapides pour commercialiser la gamme de produits et services ; proposer des rendez-vous planifiés ; gérer les opérations courantes.
    l'activité de « vente assise ».

Formations

  • IAE De Bretagne Occidentale

    Brest 2005 - 2007 Master en Management et Gestion des Entreprises

    Master II Management et Gestion des Entreprises.

  • IUP Charles Gide - Université Du Mans (Le Mans)

    Le Mans 2004 - 2005 Licence

  • IUT GEA

    Le Mans 2002 - 2004 D.U.T. Gestion des Entreprises et des Administrations

    Option Petites et Moyennes Organisations

Réseau

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