Menu

Caroline LUCAS

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Management
Projets informatiques
Distribution spécialisée
Mode
EDITEUR DE LOGICIELS
Multi canal
AMOA
Retail
Webmarketing
Digital
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Caroll International - Responsable AMOA & Projet

    PARIS 2012 - maintenant o Management d’une équipe de 4 personnes.
    o Pilotage du portefeuille de projets en cohérence avec la Stratégie de l’entreprise.
    o Assurer le lien entre la DSI et les métiers.
    o Pilotage des éditeurs, partenaires et de l’éco-système.
    o Cadrer, quantifier, planifier et s’engager auprès de la DG sur les projets.
    o Assurer la conduite du changement auprès des métiers.
    o Coordination de l’ensemble des acteurs Projets.
  • Caroll International - Directeur de Projet

    PARIS 2011 - maintenant o Etude de cadrage générale pour la mise en œuvre du site marchand.
    o Pilotage des équipes d’analystes et développeurs.
    o Support à la coordination des prestataires externes (Equipe de développement sur Plateforme Magento, Agence de Création, Photographe, Prestataire logistique…) pour l’équipe Marketing.
    o Elaboration des plans de tets, recette et Run à Blanc.
    o Supervision des tests, recette, run à blanc et mise en producion.
    o Etude de cadrage générale du « Cross Chanel » pour initialisation des prochains projets (Commandes clients en magasin et livraison Web en Magasin).
  • CEGID - Responsable Déploiement

    2008 - 2011 Management d’une équipe de 26 personnes (Directeurs de projet, Chefs de projet, Consultants) dédiée à l’implémentation de l’offre actuelle et la nouvelle offre , ainsi qu’en charge de la structuration de l’équipe de « Pilotage de projets transverses » au sein des BU Retail, CHR et Industrie, équipe composée de 8 DP(s) et CP(s) missionnés sur des projets transverses, multicolores, internationaux sur des typologies de comptes allant du haut T3 au basT1.
    o Supervision des premiers projets en mode « Intégrateur » sur la ligne de produit CBR.
    o Direction de projet sur les comptes « stratégiques » (Gros comptes et activité hors « cœur de cible »)
    o Conduite des projets « Pilotes » sur la nouvelle offre produit (Supply chain, OTB, Suivi Budgétaire et Construction de l’offre).
    o Avant Vente projet sur les comptes stratégiques.
    Référent « Club Utilisateur » sur les aspects convergence de l’offre.
  • VcsTimeless - Directeur des Services Professionnels France

    2007 - 2008 o Management d’une équipe de 10 à 25 personnes (Directeurs de projet, Chefs de projet, Consultants et Equipe de Qualification Produit) dédiée à l’implémentation de l’offre existante et de la nouvelle offre sur différentes typologie de comptes (T4 à T1) à forte composante « métier » et mise en adéquation des compétences avec l’évolution de l’offre produit et la typologie de clientèle. Refonte de la cellule « Qualification » avec orientation vers une démarche « métier » et sensibilisation aux problématiques et attentes « terrain ». (+ recrutement, à décliner…..)
    o Pilotage des partenaires « Services » (Logica, Cap Gémini..) et prise en charge du suivi et pilotage du partenaire « Tierce Maintenance Applicative (Sogéti) avec redéfinition des Workflow et modes opératoires.
    o Définition de la Road Map Produit (Comité Stratégique Produit, définition de la Road Map à 2 ans) en adéquation avec les attentes du marché et du Club Utilisateur.
    o Direction de projet sur les comptes « stratégiques » (Gros comptes et activité hors « cœur de cible »)
    o Conduite des projets « Pilotes » sur la nouvelle offre produit (Supply chain, OTB, Suivi Budgétaire et Construction de l’offre), validation fonctionnelle des briques applicatives.
    o Avant Vente projet sur les comptes importants, préparation et participation active aux évènements (Conférence Utilisateur, Comité Stratégique Produit, Session du club utilisateur, Salons …)
  • VcsTimeless - Directeur de Projets

    2005 - 2007 o Management d’une équipe de 6 personnes (Chefs de projet et Consultants) orientée sur l’activité « Centrale ».
    o Direction de projet (Lancel – 60 magasins, Tout Compte Fait – 90 magasins, Du Pareil au Même – 300 magasins, , Phox – 350 Adhérents.), conseil en organisation et refonte des processus.
    o Conduite des projets « Pilote » sur la nouvelle offre produit (Supply chain), accompagnement à la stabilisation des produits et construction d’un plan de montée en compétence « métier » des équipes projets.
  • VcsTimeless - Consultant Senior puis Chef de Projets

    2000 - 2005 o Conduite de projet (Manfield – 60 magasins, Chantelle –100 magasins Sergent Major – 300 magasins..), implémentation des solutions « Centrale » et «Magasins ».
  • Sinéquanone - Responsable SI

    Paris 1998 - 2000 o Refonte du système d’information (central et magasin) dans le cadre d’une industrialisation complète des processus.
  • Miroglio Tessile - Responsable SI

    1991 - 1998 o Mise en place d’un système de gestion commerciale pilote pour les filiales européennes du groupe. Projet global allant de la phase d’expression des besoins à la mise en œuvre en coordination avec une cellule de développement basée en Italie.

  • Ministère de la Défense - Utilisateur Clé puis Chef de Projet

    Paris 1986 - 1991 o Informatisation de la sous direction de l’Action Sociale des Armées (projet pilote au sein du ministère de la Défense).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :