Menu

Caroline MIGNON

PARIS

En résumé

17 ans d'expérience professionnelle m'ont permis d'acquérir des compétences solides dans les métiers de la communication et du marketing du tourisme, l'animation de réseau et la conduite de projets.

Depuis le 3 février 2014, je dirige l'ATES (Association pour le tourisme équitable et solidaire) qui a pour mission de faire connaître les concepts du tourisme équitable et solidaire et les produits de ses membres, organisateurs de voyages.

Mes compétences :
Animation de réseau
Relations publiques
Développement local et ingénierie touristique
Création site internet
Conduite de projet
Management d'équipe
Promotion touristique
Marketing

Entreprises

  • ATES - Association pour le Tourisme Equitable et Solidaire - Directrice

    2014 - maintenant
  • Comité régional du tourisme d'Ile-de-France - Chargée de mission Développement Durable

    2012 - 2012 - suivi d'une étude relative à la création d'un centre de ressources professionnel sur le
    développement durable du tourisme
    - création d'un dispositif de sensibilisation des acteurs franciliens du tourisme au développement durable du tourisme
  • Éthic étapes - Responsable promotion, communication et développement

    1999 - 2012 Réseau volontaire de 50 centres internationaux de séjour en France. Hébergement, restauration, activités de loisirs, séjours à thèmes. 7800 lits - 1 millions de nuitées par an.

    Missions :
    - Elaboration des stratégies de marketing et de communication (rédaction des plans, préparation des budgets, présentation au Conseil d'administration)

    - Conception et rédaction des outils de communication interne et externe et suivi de réalisation (site internet, brochures, bulletins d'information, lettre hebdomadaire, dépliants et flyers, plaquettes produits)

    - Organisation et participation aux actions de marketing B to B

    - Animation de groupes de travail ; conception et animation de formations en communication et marketing

    - Missions d'ingénierie : accompagnement à l'élaboration et la mise en oeuvre de plans marketing, conception de la signalétique de sites d'accueil

    - Participation depuis 2000 au Bureau du CLub français du tourisme des jeunes, organe de promotion du tourisme des jeunes en France auprès des marchés étrangers

    Réalisations remarquables
    - Création et mise en place d'outils de communication interne : lettre interne, carte de membre
    - Pilotage du changement de marque et d'identité visuelle de l'association
    - Création d'un système d'information et de sensibilisation des clients aux pratiques durables (2008)- 1er prix du Forum de l'innovation du tourisme social
    - Mise en place d'une politique produits
  • Inter Echanges / Ministère des Affaires Etrangères - Coordinatrice Nationale Allons en France 1998

    1998 - 1998 En charge de l'organisation et du suivi du séjour de 770 lauréants d'un concours de français initié par le Ministère des Affaires Etrangères à l'occasion de la Coupe de monde de football 1998.

    - Recrutement et management d'une équipe de 41 personnes
    - Gestion d'un budget de 6 millions de francs
    - Négociation avec les prestaires (transports, hébergements, loisirs, etc.)
    - Organisation des programmes de 27 groupes sur 4 villes : Paris, Lyon, Marseille et Nantes
    - Suivi des relations et du reporting au Ministère des Affaires Etrangères
  • Federation of International Youth Travel Organisations - Coordinatrice logistique Conférence WYSTC 97

    1997 - 1997 Conférence mondiale du tourisme de jeunes et d'étudiants. 800 participants - 1 semaine.

    - Négociation avec les prestaires et gestion du budget logistique de la conférence (hôtels, transports, sonorisation-vidéo et traduction simutanée, restauration, évènmentiels)
    - Suivi des relations avec la Fédération basée au Danemark et le comité d'organisation français
    - Animation d'une équipe de 50 volontaires pendant l'opération
  • FIAP Jean Monnet - Service Animation et Tourisme

    1996 - 1997 Au sein d'un centre d'accueil international de 500 lits, 20 salles de réunions, 2 restaurants au coeur de Paris
    - Organisation et suivi des évènements culturels
    - Organisation des prestations touristiques groupes
    - Animation du bureau d'information touristique

Formations

  • Unversité Paris III - Sorbonne Nouvelle

    Paris 2011 - 2012 Master II Tourisme culturel et territoires : ingénierie de projets (mention bien)

    Tourisme et médiation culturelle - - Développement touristique littoral, urbain, rural
    - Ingénierie et assistance à maîtrise d'ouvrage
    - Droit et finances publiques
    - Gestion des établissements culturels, conservation et valorisation du patrimoine
    - Economie, marketing, business plans
    - Socio-anthropologie et développement durable du tourisme

    Mémoire : le développement durable du tourisme urbain
  • Université Paris 10 Nanterre Paris X

    Nanterre 1994 - 1995 Licence en gestion et développement des espaces touristiques (mention bien)

    - Urbanisme
    - Aménagement du territoire
    - Développement local
  • ENC BESSIERES

    Paris 1992 - 1994 BTS Tourisme et loisirs,option conception-commercialisation
  • Lycée AlexAndré Dumas

    Saint Cloud 1989 - 1992

Réseau