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Association Passerelles & Compétences (P&C)
- DELEGUE GENERAL
PARIS
2016 - maintenant
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Association Passerelles & Compétences (P&C)
- DELEGUE GENERAL ADJOINT
PARIS
2015 - 2015
* Pilotage du travail de réflexion sur la réorganisation de l'association. Redéfinition des périmètres & feuilles de route des différentes équipes en lien avec la nouvelle stratégie décidée par le Bureau.
* Animation et soutien des équipes terrain, formation & IT (+ de 200 bénévoles et 3 salariés)
* Mise en place et animation d'un réseau social interne (sous Whaller)
* Création d'un outil de suivi des priorités du Comité de Direction
* Coordination utilisateur pour la livraison du nouvel outil de gestion interne.
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Association Passerelles & Compétences (P&C)
- DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT RESEAU
PARIS
2012 - 2015
Membre du Comité de Direction.
Management direct de 3 salariés
Développement de l'activité nationale de l'association :
* Accroissement du nombre de missions de +20% en 1 an.
* Implantation de nouvelles antennes : Angers, La Rochelle, Marseille, Mulhouse, Paris Sud-Est, Toulouse
* Animation des équipes bénévoles (150 pers) en charge de la promotion du bénévolat de compétences en France. Structuration et consolidation du réseau des antennes
* Création d'une équipe dédiée à la relation partenariale avec les grands réseaux associatifs. Signature de partenariat avec la Croix-Rouge, le Secours Populaire, l'UNIOPSS, Emmaus France, etc
* Implication à la mise en place opérationnelle de nouveaux services d'aide aux associations : P&C Clic, bénévolat d'accompagnement, marathon, accompagnement opérations microDON, etc
Refonte des process de gestion de l'association :
* Forte implication dans la mise en place du nouveau CRM interne. Référent "Utilisateurs".
* Mise en place de nouvelles procédures de gestion de la BDD et du serveur de documents interne
Conférencier sur les thèmes du bénévolat et de la GRH bénévole à l'ESSCA
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Association Passerelles & Compétences (P&C)
- DIRECTEUR DE L'ANTENNE ILE-DE-FRANCE
PARIS
2008 - 2012
Développement de l'activité IDF de l'association :
* Réorganisation des équipes Paris et conduite du changement
* Création des antennes Passerelles & Compétences du 78, 92 et 95
* Animation et formation de 60 bénévoles en charge de la promotion du bénévolat de compétence sur la région
* Mise en place de partenariats à portée nationale (Fondation Abbé Pierre, Ashoka, Mozaïk RH, etc) et locale (Ville de Paris)
* Responsable opérationnel Partenariats Entreprises / Fondations (Axa, KPMG, La Banque Postale, etc)
Refonte des process de gestion de l'association :
* Mise en place d'une gestion du recouvrement
* Mise en place d'une procédure d'intégration des bénévoles
* Révision du module de formation au logiciel de gestion interne (et réalisation des formations)
Implication Vie associative :
* Membre du Comité de pilotage du Salon des Solidarités
* Membre du Comité de pilotage du Tour de France Humanitaire
* Intervenant lors de conférences liées à l'engagement, la solidarité et/ou le soutien à la vie associative (Alter-mardi, Salon des solidarités, Assolutions, etc)
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DOMINO INTERIM
- Responsable d'Agence tertiaire
Lyon
2007 - 2008
· Management d’une équipe pluridisciplinaire de 4 personnes & organisation de l’activité de l’agence
· Développement commercial des prospects & clients Grands Comptes
· Recrutement de personnels cadre et non-cadres tous domaines
Principales réalisations :
- Développement du portefeuille clients de l’agence. En 1 an, augmentation du nombre de clients planning de 100%. Conquêtes personnelles : Suez, Euler, Atradius, Groupe Eiffage, Mondial Assistance, William Saurin, …
- Développement de la rentabilité. En 1 an, augmentation de la marge brute de l’agence de 50 %
- Refonte d’outils et procédures de gestion : planning intérimaire, facturation, risque clients, recouvrement, …
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ATRADIUS
- Responsable Pôle d'Exploitation
Levallois-Perret
2002 - 2006
· Management d’une équipe pluridisciplinaire de 8 personnes dédiée au secteur automobile
· Organisation de l’activité liée au portefeuille de contrats caution et affacturage : relation clientèle, développement du portefeuille, analyse et suivi du risque client, recouvrement.
· Responsabilité des partenariats Grands Comptes (Total France, Total Lubrifiants, Ford, …)
· Autonomie d’engagements de lignes de crédit de 1 M€
Principales réalisations :
- Réorganisation du pôle : élaboration d’un plan de charge, redéfinition et formalisation de procédures, réorganisation des fonctions, développement des polyvalences,
- Rentabilisation de l’activité du service (augmentation du PNB cautions automobiles de 10 % en 2 ans et baisse du taux de sinistralité de 400 % sur la même période),
- Mise en place d’outils de reporting, de suivi et de formation dédiés aux partenaires,
- Epuration d’un historique de 1 M€ d’impayés et participation à la mise en place d’un nouveau système informatique de suivi du recouvrement,
- Révision de l’ensemble des contrats caution pour se conformer à la nouvelle réglementation européenne sur la distribution automobile.
- Coordination du projet de transfert universel de patrimoine d’Etoile Commerciale vers la succursale française d’Atradius Credit Insurance NV.
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FORD LEASE
- Responsable du Service Analyse Financière et Administration commerciale
2001 - 2002
. Management d’une équipe back-office de 12 personnes
· Responsabilité opérationnelle et organisation de l’activité pré-livraison : offres commerciales, commandes, analyses risque, gestion des contrats et financements des véhicules (7000 dossiers/an)
Principales réalisations :
- Réorganisation complète du service et redéfinitions de fonctions polyvalentes,
- Amélioration du taux de satisfaction clientèle et des délais de traitement (refonte des procédures et documents de gestion),
- Participation à la mise en place d’un nouveau système de gestion informatique,
- Création d’un concours de motivation interne.
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FORD LEASE
- Chef de région Est de la France
1999 - 2001
· Responsabilité régionale du produit LLD Ford auprès de 45 concessions
· Formation des équipes de vente et animation du réseau
· Prospection et négociation commerciale en clientèle d’entreprises
Principales réalisations :
- Atteinte des objectifs de vente 2000 (réalisation à plus de 120 %)
- Aide à la mise en place de 5 nouvelles structures sociétés en concession,
- Elaboration d’actions de marketing opérationnel (mailings, PLV)
- Création d’une news hebdomadaire d’informations produits.
