Cécile YERLE

En résumé

Entreprises

• Hostelling International - Senior Engagement Executive - EMEA

  2015 - maintenant My overall responsibilities are assisting in the promotion of Hostelling International within our global network. Maintaining genuine and regular contact with National Associations across the regions. Encourage participation, collect and consolidate information to help strengthen the network and to effectively contribute to the wider strategy, vision, values and mission of HI.
  Key Responsibilities:
  - Develop, with the Head of Engagement, an internal and external communication plan which ensures consistent, relevant and effective communication with the network and our stakeholders.
  - Keep HI in close contact with the network of National Associations, working to generate alliances to help coordinate the marketing of events, programmes, standards, co-branding…
  - Facilitate network work groups that bring together the right people to work on joint projects and share best practices.
  - Work closely with the other departments to continue to improve understanding of the networks’ needs, engagement and outreach work.
  - Keep the International office aware of innovations in the network and cross-publicise those innovations to others.
  

• Hostelling International - Responsable communication et evenements

  2014 - 2015 - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication interne desservant les principales parties prenantes.
  - Élaborer et offrir une stratégie de relations médias qui diffuse le contenu à travers le réseau et à l'extérieur (on et off line).
  - Organiser les conferences internationales du reseau.
  - Coordonner les activités et partager les bonnes pratiques à travers le réseau.
  - Assurer la bonne visibilité de la marque HI et la cohérente à travers le réseau
  - Soutenir le developpement de la qualité et du développement durable à travers le réseau.

• Hostelling International - Coordinatrice de la communication - Projet digital

  2012 - 2013 Hostelling International (HI), le plus grand réseau mondial d'Auberges de Jeunesse, soit plus de 4000 auberges gérées par 70 associations nationales, prépare une toute nouvelle plateforme digitale destinée à créer une expérience client unique.
  
  Mes principales responsabilités sont d'agir comme intermédiaire entre les principaux interlocuteurs :
  • les clients,
  • les parties prenantes internes : les associations nationales, le personnel des auberges et le personnel permanent de HI,
  • l'équipe dédiée au projet, y compris les fournisseurs externes.
  
  Mon rôle consiste notamment à soutenir l'équipe du projet, conduire les consultations avec les des parties prenantes internes, retranscrire ces informations pour alimenter le projet et communiquer les développements du projet à l'ensemble des intervenants. J'aurais également à structurer et mener le plan de communication global et deconduite du changement.
  

• Fédération Unie des Auberges de Jeunesse - Assistante Promotion

  2006 - 2012 La FUAJ est le maillon français du réseau international des Auberges de Jeunesse (Hostelling International). Ce réseau présent dans plus de 90 pays comprend 4000 Auberges de Jeunesse dont 160 en France.
  Elle dispose aujourd'hui de 17 000 lits et accueille ses adhérents sans limite d'âge (individuels et groupes : scolaires, étudiants, comités d'entreprise, clubs et associations etc.) dans ses établissements, en ville, à la campagne, à la montagne ou encore au bord de la mer.
  
  Le Poste:
  - Suivi des actions marketing : organisation et participation aux salons et festivals professionnels et grand public, partenariats, événementiel (organisation de journées portes ouvertes dans les auberges du réseau avec exposition et Jeu-concours)…
  - Conception, réalisation du plan de diffusion et routage des brochures (4 par an)
  - Création d’une base de données des Auberges de Jeunesse du réseau français : récolte d’informations, segmentation par thème, hiérarchisation des informations
  - Représentation de la FUAJ dans les groupes de travail auprès de Maison de la France.
  - Participation à la refonte du site Internet (graphisme et sélection du contenu)

• VVF VACANCES - Assistante Marketing Opérationnel

  2005 - 2005 L'activité de la société :
  
  Numéro deux de l’hébergement de loisirs en France,
  VVF VACANCES commercialise 160 destinations en France et 30 dans le monde auprès de plus de 700 000 clients chaque année.
  Différentes formules de vacances sont proposées :
  les villages-club en pension complète ou ? pension
  les résidences locatives avec ou sans services.
  les gîtes en location
  les hôtels de loisirs
  les séjours et circuits à l’étranger.
  Une clientèle variée est accueillie tout au long de l’année en vacances, week-ends ou courts séjours : familles, seniors, couples, groupes, séminaires….
  
  Le poste :
  
  - Conception, gestion et suivi des campagnes e-marketing (rédaction des briefs agence, validation des créations, routage et analyse des résultats). Benchmark.
  - Paramétrage des campagnes marketing direct (On et Off line) dans l’outil CRM.
  - Animation du site Web: réalisation de bannières, gestion du contenu, partenariats, développement de nouvelles rubriques (album photo, témoignages clients…).
  - Sélection et recherche de photos pour l’ensemble des supports de la marque.
  - Gestion de projets : mise en place de partenariats (trade marketing : éditeurs, marques…) dans le cadre d’opérations événementielles.
  
  Mémoire de fin d’étude : « La gestion de la relation client chez VVF VACANCES »

Formations

• University Of Southern Denmark (Odense)

  Odense 2004 - 2004 International Marketing

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 2002 - 2005 Programme International - Marketing

• Lycée Camille Claudel

  Vaureal 2000 - 2002

• Lycée Camille Claudel (Vaureal)

  Vaureal 1997 - 2000 Bac ES

Réseau

• Anne-Claire CERISIER

• Arnaud GLADEL

• Bertrand SENUT

• Fanny COLETTE

• Flora GASTALDIN

• Françoise FRETI

• Sandra HURTEAUX

• Stéphanie MARTIN