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Caroline MOREAU

Suresnes

En résumé

- Responsable Commerciale et Relation client BtoB
- Coordination de projets BtoB Instituts d'études / Conseil en formation
- Management de proximité

Mes compétences :
Management d'équipe
Chef de projets
Responsable relations clients
Responsable commercial

Entreprises

  • GfK - Manager service support

    Suresnes 2015 - maintenant Manager d'une équipe de 10 chargés de clientèle
    Garant de la qualité des livrables auprès des partenaires distributeurs.
    Coordination interne pour les panels avec les Opérations France et les commerciaux
  • GfK - Chef de projet intégration enseignes retail

    Suresnes 2013 - 2015 Coordination des relations avec les DSI retail.
    Gestion des flux de data / coordination interne entre départements
    Opérations/ Support / Commerciaux
  • Docendi - Responsable commercial et marketing

    paris 2010 - 2013 - Management commercial : encadrement et accompagnement de 4 conseillers formation
    - Pilotage et analyse de l'activité commerciale / Optimisation de la base CRM
    - Responsable du développement CA docendi : élaboration du plan d'action commerciale / référencement grands comptes & fidélisation
    - Participation à la stratégie marketing : Partenariat internet / campagnes mailing et e mailing / Organisation d'évènements clients
  • Mediametrie - Mission de Responsable de clientèle

    Levallois-Perret 2009 - 2010 - Mission de Responsable d'Etudes et de Clientèle au sein de la BU Radio
    - Participation à un projet stratégique de DG pour la BU Radio
  • KHEOLIA - Directeurs des études

    Paris 2009 - 2010
  • IMS HEALTH - Chef de projet études marketing & KAM

    PUTEAUX 1995 - 2008 - 2002 - 2008 Key Account Manager département OTC / Dermo cosmétique / parapharmacie : Gestion d'un portefeuille clients Grands comptes d'environ 2 M€
    - 1999 - 2002 : Chef de projet département OTC : implantation d'un logiciel européen en interne & Responsable du lancement d'un panel consommateur en partenariat externe on line
  • Nielsen - Conseil marketing Food

    New York 1992 - 1995

Formations

Réseau

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