Caroline PAPILLON

En résumé

Entreprises

• DKO Interrupteur, La Tour du Pin - Directrice Commerciale Secteur Décoration

  VILLEURBANNE 2016 - 2016 PRINCIPALES MISSIONS ET REALISATIONS
  Direction Artistique
  *Veille sur les tendances déco
  *Recherche d'Artistes
  *Gestion des collections
  Communication
  *Elaboration de supports et PLV (salons etc)
  *Création de catalogues par thème
  *Gestion des campagnes e-mailing
  *Gestion des stands lors des salons
  *Conception des conditionnements produits
  *Relation Presse/ Média
  Développement Commercial
  *Développement et animation du réseau commercial
  *Organisation et participation salons B to B et B to C (Salon de la décoration à Rennes/ Maison & Objets...)
  Développement des clients "Boutiques"
  *Prospection et développement clientèle grand compte
  *Suivi de la concurrence
  Développement Ventes Internet
  *Gestion et animation des sites e-commerce
  *Prospection et fidélisation de sites internet ext.
  

• L'ASTUCE DES CHEFS, Lyon - CHARGEE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Secteur Traiteur

  2014 - 2015 PRINCIPALES MISSIONS ET REALISATIONS:
  * Gestion du Show Room/ Suivi Clientèle/ Devis
  * Prospection entreprise (centres de réunions...)
  * Gestion du fichier clients
  *Organisation évènements
  * Veille concurrentielle
  * Animation des réseaux (Blog/ Site Internet)
  

• COMPTOIR LORANGER Aix-en-Provence - CHARGEE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Secteur Décoration

  2013 - 2013 PRINCIPALES MISSIONS ET REALISATIONS:
  * Prospection clientèle entreprise
  * Présentation du concept store
  * Suivi Clientèle/ Devis Fournisseurs
  * Gestion du Show Room
  * Mise en valeur des articles du magasin/ création d’ambiances
  *Accueil et conseils clientèle
  * Refonte Logo/ Enseigne/Charte graphique
  

• DECOTHECA, Montréal - COMMERCIALE et REDACTRICE Site Web Décoration

  2012 - 2013 PRINCIPALES MISSIONS ET REALISATIONS:
  * Rédaction d'articles décoration d'intérieur sur site Web
  * Visites de boutiques de décoration et d'ameublement
  * Promotion du site Web

• ECEMA groupe HEMA Ecole Supérieure de Management, Lyon - INTERVENANTE Ecole de MANAGEMENT

  2009 - 2015 PRINCIPALES MISSIONS:
  * Enseigner en Marketing
  - Le comportement du consommateur
  - Le lancement de produit
  - La grande distribution
  * Participer à :
  - Des commissions d'admissions
  - Des jurys d'examens
  * Diriger des mémoires d'études
  - Suivre et corriger des mémoires d'études
  
  PRINCIPALES REALISATIONS:
  - Enseignement des techniques de Marketing et de Vente auprès de 100 étudiants/ an.
  - Participation à 3 sessions de jury/ an

• HOMESTAGING BY CAROLINE PAPILLON, Lyon - DESIGN INTERIEUR / DECORATRICE - HOME STAGER Secteur Immobilier et Décoration

  2008 - 2012 PRINCIPALES MISSIONS :
  * Gérer des chantiers
  - Diagnostiquer des biens à mettre en valeur
  - Préconisations d'améliorations avec respect du budget client
  - Acheter et mettre en place les objets
  - Gérer des corps de métiers sur un chantier
  - Elaborer des rapports écrits
  * Créer des ambiances
  * Créer des partenariats avec les agences immobilières
  - Former des particuliers en reconversion professionnelle et des agents immobiliers aux techniques du homestaging
  * Faire des relations-presse
  
  PRINCIPALES REALISATIONS:
  * Création et gestion du site internet
  * Ventes accélérées d'une dizaine de biens après homestaging
  * Mise en place de partenariats avec agences immobilières de l'ouest et l'est Lyonnais
  * Formation de 80 personnes aux techniques du HOMESTAGING
  * Obtention gratuite d'articles sur la société dans des supports presse (quotidiens et mensuels- féminin et de décoration).

• RALLYE 4X4 AICHA DES GAZELLES, Lyon - Actions Commerciales et de Communication pour un équipage

  2004 - 2005 PRINCIPALES MISSIONS:
  * Rechercher des sponsors
  * Obtenir des interviews presse/radio
  * Faire des relations presse
  
  PRINCIPALES REALISATIONS:
  * Interview sur radioscoop (radio régionale)
  * Interviews presse, quotidienne, nationale et régionale

• Colas, filiale groupe Bouygues, Lyon - RESPONSABLE COMMERCIALE COMMUNICATION Secteur BTP

  2000 - 2003 PRINCIPALES MISSIONS COMMUNICATION :
  * Promotion terrain
  *Assurer la présence de la société lors de salons B to B et B to C
  * Animer des stands professionnels
  * Animer réunions d'informations de produits
  * Organiser séminaires commerciaux
  * Développer réseaux commerciaux
  * Définir et suivre le budget annuel
  
  PRINCIPALES REALISATIONS:
  * Création d'outils de communication (support, affiches, journal
  * Création du site internet de la filiale régionale colas rhône alpes
  
  PRINCIPALES MISSIONS COMMERCIALES/ MARKETING : :
  - Mettre en place stratégie commerciale régionale
  - Développer et fidéliser clientèle sur 11 départements (industriels, élus et particuliers)
  - Promouvoir produits et savoir faire du groupe
  - Reporting aurpèrs de la direction nationale et régionale
  - Négocier avec les prestataires
  - Gérer les commandes
  
  PRINCIPALES REALISATIONS COMMERCIALES/ MARKETING
  - Suivi les chantiers
  - Définition attentes et besoins des clients
  - Elaboration marketing mix
  - Elaboration questionnaires de satisfaction clients et collaborateurs
  - Veille concurrentielle
  - Préconnissation de modes d'améliorations
  - Analyse de retombées commerciales
  
  .

• Sofitel, groupe ACCOR, Lyon - STAGIAIRE service Commercial

  Malabo 1998 - 1998 Missions
  *Organisation événements B to B et B to C
  *Gestion des banquets
  *Élaboration des offres (devis etc...)
  *Etude clientèle hôtellerie haut de gamme
  

• Agence Immobilière Fontvielle auj. Neowi, Lyon - ATTACHEE COMMERCIALE Secteur Immobilier

  1993 - 1993 PRINCIPALES MISSIONS:
  * Gérer portefeuille locatif de 150 appartements
  * rédiger annonces
  * Faire des Etats des lieux
  * Rédiger des annonces
  * Prendre des biens nouveaux en gestion
  
  PRINCIPALES REALISATIONS:
  * Location de chaque appartement qui m'étaient confiés
  * Prise en régie de 10 nouveaux biens

Formations

• ICSV CNAM (Lyon)

  Lyon 1997 - 1999 DESS

• Université Lumière Lyon

  Bron 1995 - 1996 Maîtrise

• Université Lumière Lyon

  Lyon 1994 - 1995 Licence

• ISCOM

  Lyon 1992 - 1993 II ème cycle de spécialisation

• Institut MCA MCA (Lyon)

  Lyon 1990 - 1992 Brevet Technicien Supérieur

Réseau

• Catherine ARMAND

• Catherine MOLIERE

• Charlotte DUPUY

• Christel FEVRE

• Christophe REMY

• Marie BARBOTIN

• Mélanie LABBE

• Ricardo MENDES

• Thévenin BRUNO