Caroline PIERRE

En résumé

Entreprises

• Sephora - Responsable Ressources Humaines

  BOULOGNE BILLANCOURT 2016 - maintenant

• Econocom-Osiatis - Généraliste RH

  Puteaux 2014 - 2015 1. Accompagnement opérationnel :
  - Support quotidien auprès des managers et des collaborateurs (population de 450 ingénieurs)
  - Gestion de carrières (suivi des entretiens d'évaluation, revues annuelles du personnel, entretiens sénior, mobilité ....)
  - Gestion du contrat de travail (aménagements et modifications)
  - Animation de formations RH pour les managers
  
  2. IRP:
  - Suivi des accords collectifs et déploiement des actions (Contrat de Génération, Projet Handicap, Egalité Professionnelle)
  - Animation d'une Délégation Unique du Personnel
  
  3. Mise en oeuvre des procédures disciplinaires

• Nissan Europe - Coordinator Admin/Training

  2014 - 2014 Au sein du siège européen de Nissan :
  - Gestion administrative du personnel (450 employés et expatriés)
  - Gestion des contrats de travail et avenants
  - Définition, mise en oeuvre du plan de formation et suivi administratif
  - Accompagnement administratif quotidien des salariés
  - Participation aux relations sociales (gestion de l'agenda, envoi des convocations aux IRP, mise à jour des documents obligatoires)
  
  Langue de travail = Anglais

• Net-Sense - Responsable RH

  2009 - 2014 - Développement RH : Entretiens individuels annuels, définition et mise en oeuvre du plan de formation
  - Recrutement : profils Techniciens et Ingénieurs Informatique
  - Paie : préparation et vérification des éléments de Paie (paie externalisée)
  - Personnel :
  * Gestion du temps : suivi des congés et du temps de travail
  * Suivi des contrats de travail : rédaction et suivi des contrats et avenants
  * Disciplinaire
  - Juridique :
  * Application du droit du travail et de la convention collective (SYNTEC)
  * Veille

• Agence Marketing Services - Responsable de clientèle

  2006 - 2009 Développement Portefeuille Clients/Prospects :
  
  - Développement et fidélisation des comptes-clé existants (Clients Automobile et Banque)
  - Développement du CA et contrôle des marges
  - Rédaction des recommandations clients
  - Suivi des équipes de production
  - Recrutement des collaborateurs opérationnels Terrain
  - Prospection Commerciale
  - Mise à jour de la bdd clients/prospects de l’agence, suivi et reporting
  - Elaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale et de communication de l’agence (recherche et achat de bases, élaboration d’un plan de communication adapté aux métiers de l’agence, mesure et actions suite à la mise en œuvre)
  - Veille concurrentielle

• Agence Marketing Services - Chef de Projets Marketing Opérationnel

  2004 - 2006 Marketing Direct (Secteurs Automobile, Banque/Finance):
  - Campagnes mailings et E-mailings clients dans le cadre d’opérations promotionnelles, de recrutement et de génération de trafic
  
  Internet (Secteur Beauté):
  - Création de micro sites promotionnels
  - Création d’animations web (divers supports et formats)
  - Opérations de conquête clients
  
  Promotion des ventes et Animation de réseaux (Secteurs Automobile, Banque/Assurance):
  - Conception PLV (Théâtralisation Points de vente)
  - Incentives et Challenges : Création du concept, du mécanisme et du site Internet dédié
  - Edition de catalogues produits
  
  CRM (Secteur Automobile):
  - Acquisition de données sur terminaux mobiles (PDA) lors de salons automobiles :
  •Rédaction du cahier des charges
  •Conseils dans la rédaction des questionnaires CRM
  •Déploiement sur site et suivi
  •Traitement des contacts à l’issue du salon
  Salons concernés : régionaux, nationaux et internationaux (Paris, Francfort, Genève, …)

Formations

• Université De Versailles Saint-Quentin-En-Yvelines (UVSQ)

  Guyancourt 2013 - 2014 Master 2 Professionnel
  
  Admis - Mention Assez Bien

• INSEEC

  Paris 2000 - 2003 Ecole de commerce Bac+5

• Université De Versailles Saint Quentin En Yvelines (IUT Rambouillet)

  Rambouillet 1998 - 2000 DUT Techniques de commercialisation

Réseau

• Alix MALEYRE

• Anne-Cécile MARFAING

• Antoine GOURDIN

• Arnaud DONATINI

• Caroline ROGARD

• Claire MICHOT

• Nicolas VARILLE

• Philippe ROUVIERE

• Rageul GAELLE